الفِصال

إن عملية "الفِصال" ماهى إلا تفاوض ومحاولة من العميل لتخفيض ثمن المنتج، وقد تحدث معى العديد من أصدقائى من شركات كبيرة أو صغيرة حول الحل الأمثل فى موضوع "الفِصال"، ومن وجهة نظرى أن الحل هو الآتى:

أولاً يجب أن نعلم أن عملية وضع سعر للمنتج (التسعير) هو أصعب نقاط المشروع وأن وضع السعر الصحيح للمنتج هو من ضمانات نجاح المشروع

ثانياً عملية (التسعير) مرتبطه بعدة عوامل منها الشكل الخارجى لمعرض البيع ونوع الخدمة المقدمة وجودتها الذى ينتج عنهم مواصفات العميل المراد جذبه، فهناك محال تقوم بعمل ديكورات فارهة مما يؤدى الى جذب نوعية من العملاء الذين يفضلون المنتج عالى الجودة وغالى الثمن 

ثالثاً سياسة الفِصال مرتبطة بسياسة التسعير، فإذا كنت قمت بالسماح للعميل بالفِصال والتفاوض فى السعر فيجب عليك زيادة نسبة السعر لقيمة لا تتجاوز 10% ، وهذه هى النسبة المسموح للبائع بالتخفيض خلالها أثناء التفاوض مع العميل.

رابعاً سياسة عدم الفِصال، لو قررت أن تتطبق هذه السياسة ستجد بعض العملاء غير راضون عن هذه السياسة لكن ستجد الكثير منهم يحترمونها ويكون لديهم فكرة جيدة عن الشركة وسيكون لديهم الرضا الكامل تجاه هذه السياسة.