الموظف كسلان وعايز تمشيه؟! ..البوست ده هيغير رأيك

جربت تعين موظف في شركتك، وكان مقنع جدًا في الإنترفيو بالنسبالك، وحسيت أنه متحمس أوي للشغل، وفي أول شهر ليه مكدبش ظنك، وفعلًا كان نشيط وأداؤه عالي جدًا، وبيحقق التارجت في معاده.

لكن مع مرور الوقت بدأ مؤشر الأداء بتاعه يقل، ومبقاش بيخلص التارجت في المعاد المحدد، وكمان جودة شغله انخفضت بشكل ملحوظ، وده من غير أي أسباب واضحة بالنسبالك!

لو ده حصل معاك فعلا فده مش معناه إن الموظف خدعك في الإنترفيو وإنه مش بتاع شغل؛ وده لأن المشكلة دي بتعاني منها معظم الشركات، وهي مشكلة متعلقة بال employee engagement أو مشاركة الموظفين، ومعناها ببساطة ضعف شغف الموظف في الشغل نتيجة ضعف التواصل أو المشاركة بينه وبين الشركة أو المدير بتاعه.

• البعد الأول هو المشاركة بين الموظف والشركة بشكل عام: ودي متعلقة بدرجة ثقة الموظفين في الإدارة العليا والقيادة التنظيمية للشركة، ودرجة قبولهم لأهداف وقيم الشركة بشكل عام.

• البعد التاني هو المشاركة بين الموظف والمدير المباشر: ودي متعلقة بشعور الموظف بقيمته في الشغل، وإن المدير بيعامله بشكل عادل، وبيعلق على شغله ويوجهه، يعني من الآخر العلاقة ما بينهم قوية في حدود الشغل، وفيه احترام متبادل.

باختصار أي خلل في البعدين دول بيمثل خلل في" employee engagement " أو المشاركة بين الموظف والشركة، ودي بعض النصايح اللي ممكن تساعدك على حلها:

عندك مثلا شركة جوجل بتحاول تخلق ثقافة الشفافية بينها وبين الموظفين، وبتسيبلهم مطلق الحرية في انهم يختاروا الطريقة اللي بيشتغلوا بيها، وهنا الشركة بتركز على النتايج بشكل عام بصرف النظر عن طريقة تنفيذ المهام، وده بينعكس على مشاركة الموظفين بتوعها، وكمان بيغير من الطبيعة النمطية للشغل.

شركة Southwest Airlines Co بتحاول توصل للموظفين بتوعها إنها مش مجرد شركة طيران، لكن بتعمل خدمة إنسانية في إنها بتساعد الناس يوصلوا للأشخاص والأماكن اللي بيحبوها".

وعادة ده بيتم عن طريق استطلاع رأي بتتوزع على الموظفين، وبيتم تحليل نتايجها وبيعرفوا مشكلات الموظفين وبالتالي بيعملوا إجراءات لحلها.

طبعًا دي مش كل الحاجات اللي هتساعدك علي زيادة مشاركة الموظفين أو employee engagement في شركتك؛ عشان الموضوع ده صعب الإلمام بيه في بوست، ده غير إن كل شركة بيكون ليها طبيعة مختلفة، لكن بشكل عام النصايح دي هتقدر من خلالها تحقق جزء من التفاعل والمشاركة، وبالتالي ده هينعكس على أداء الموظفين، ودرجة حماسهم بشكل عام.