FB Instagram Twitter Youtube Linkedin
920033973
16342
  • المدونة
  • إدارة البيزنس وقت الأزمات
  • هل تسيطر أمازون على سوق التجارة الإلكترونية أكثر بعد كورونا
article

هل تسيطر أمازون على سوق التجارة الإلكترونية أكثر بعد كورونا

May 18, 2020    

مع إغلاق المدن الأمريكية وسط انتشار وباء فيروس كورونا وتفضيل العملاء الشراء أونلاين خوفا من مغادرة منازلهم، أصبح موقع أمازون لا غنى عنه للأمريكيين، خاصة مشتركي خدمة أمازون برايم الذي يتخطى عددهم 150 مليون أمريكي ويعتمدون عليها في طلب كل المواد المنزلية والبقالة بالإضافة إلى مشاهدة الأفلام والمسلسلات التلفزيونية.

وبما أن السوق الأمريكي هو الأكبر لأمازون للتجارة الإلكترونية ، فربما أصبح من الواضح أن أمازون ستكون واحدة من أكبر الرابحين جراء أزمة كورونا بشكل قد يزيد من سيطرتها أضعاف مضاعفة على سوق التجارة الإلكترونية العالمية، لدرجة دفعت جريدة الجارديان أن تنشر مقالًا تحت عنوان "الولايات المتحدة لأمازون" بدلا من الولايات المتحدة الأمريكية.

وفيما يلي بعض الأسباب والتساؤلات التي تشرح لماذا قد تهيمن أمازون على عالم التجارة الإلكترونية بشكل أكبر مما هي عليه الآن:

قبل انتشار الوباء، أمازون كانت تستحوذ على ما يقرب من 40% من مبيعات التجارة الإلكترونية وهذا يزيد بنحو ثمانية أضعاف عن أقرب منافسيها "وولمارت"، وفي حين أن التجارة الإلكترونية في أمريكا كانت تمثل فقط نسبة ما بين 10% إلى 15% من إجمالي الصناعة، لكن حاليا من المرجح مع تجنب المواطنين مغادرة منازلهم وتفضيل التسوق الأون لاين أن تنمو تلك النسبة بشكل كبير، مما يجعل أمازون تتمتع بميزة أكبر بكثير عن جميع منافسيها بما فيهم وولمارت.

والأكثر أهمية من ذلك اتجاه العملاء الكبير لشراء منتجات البقالة والمواد الغذائية والخضروات من موقع أمازون، بعد أن كانوا يشترونها عادة من المتاجر الصغيرة التي يثقون بها بجوارهم، ولذلك أعلنت أمازون عن خطتها لتوظيف 175 ألف عامل إضافي وزيادة أجورهم بالإضافة إلى أنها أعطت الأولوية للإمدادات الطبية والمواد الغذائية المنزلية في مخازنها حتى تواجه ارتفاع الطلب.

لكن أمازون تحركت سريعا للقضاء على تلك الاتهامات، فأصدرت بيان على لسان متحدثها الرسمي أوضح فيه أن صحة العمال هو الشاغل الأهم والرئيسي للشركة وأنهم يقومون بعمل بطولي لتلبية احتياجات المواطنين، كما أنه أشار إلى الإجراءات التي اتخذتها أمازون للحفاظ على موظفيها ومنها:

  1. إذا كان الموظف غير مرتاح في القدوم إلى العمل وقلق بشأن صحته، بإمكانه الحصول على إجازة غير مدفوعة حتى نهاية إبريل دون التأثير على وظيفته.
  2. الموظف الذي يصاب بالمرض أو الخاضع للعزل الصحي سيحصل على راتب لمدة أسبوعين، وكذلك من يتعاملون مع أمازون بموجب عقد وأصيبوا أيضا يمكنهم التقدم بطلب الحصول على راتب لمدة أسبوعين من صندوق الدعم الذي أنشأته الشركة بقيمة 25 مليون دولار.
  3. كما أن الشركة اتخذت إجراءات صارمة في مواقع العمل بحيث طلبت من العمال الابتعاد عن بعضهم بمسافة حوالي 2 متر خلال اليوم، بالإضافة إلى إجراءات الوقاية والتعقيم للمخازن والمستودعات بشكل منتظم.

فوفقا لـ Feedvisor2، 85% من المشتركين في خدمة أمازون برايم يزورون الموقع مرة على الأقل كل أسبوع بالمقارنة مع 56% من غير المشتركين في الخدمة، وحوالي 50% من المشتركين ينتهي بهم الأمر بالشراء عند زيارة الموقع.


مقالات مشابهة

المزيد
كيفية استغلال الأزمات لصالح الشركات؟ 5 دراسات حالة ناجحة
كيفية استغلال الأزمات لصالح الشركات؟ 5 دراسات حالة ناجحة

نظرة خاطفة إلى الأوضاع المالية للشركات في الفترة

كيف جعل فيروس كورونا منصة زووم أقوى
كيف جعل فيروس كورونا منصة زووم أقوى

  بعد الانتشار الواسع لفيروس كورونا في العديد من

قصة نجاح لاكوست
قصة نجاح لاكوست

سنة 1933، قرر لاعب التنس الشهير "Rene Lacoste" الملقب

كيف غيّر فيروس كورونا سلوك المستهلكين
كيف غيّر فيروس كورونا سلوك المستهلكين

" كان الكل يشتري الحليب البودرة والسكر والحبوب الجافة

الأكثر قراءة

المزيد
كيف تدير بيزنس وقت الأزمات ؟؟؟ ج1
كيف تدير بيزنس وقت الأزمات ؟؟؟ ج1

كيفية إدارة البيزنس وقت الأزماتالأزمات التى أصبحت

كيفية استغلال الأزمات لصالح الشركات؟ 5 دراسات حالة ناجحة
كيفية استغلال الأزمات لصالح الشركات؟ 5 دراسات حالة ناجحة

نظرة خاطفة إلى الأوضاع المالية للشركات في الفترة

كيف تدير بيزنس وقت الأزمات ؟؟؟ ج2
كيف تدير بيزنس وقت الأزمات ؟؟؟ ج2

كيف تدير البيزنس في أوقات الازماتسوف نستكمل اليوم

كيف تدير بيزنس وقت الأزمات ؟؟؟ ج4
كيف تدير بيزنس وقت الأزمات ؟؟؟ ج4

الاستثمار وقت الازماتفي عام 2008 في أحد اللقاءات مع شركة

الهندرة ودورها في تحسين الأداء الوظيفي
الهندرة ودورها في تحسين الأداء الوظيفي

عندما تواجه الشركات عقبات فيما يتعلق بتحقيق أهدافها،

كيف تدير بيزنس وقت الأزمات ؟؟؟ ج3
كيف تدير بيزنس وقت الأزمات ؟؟؟ ج3

كيف تدير بيزنس وقت الازماتاتكلمنا في المقالات

كيف تدير بيزنس وقت الأزمات ؟؟؟ ج6
كيف تدير بيزنس وقت الأزمات ؟؟؟ ج6

قصص نجاح عن الاستثمار في وقت الازمات - ليا صديق كان

تعلم فن التعامل مع المشكلات الادارية: 11 نصيحة احترافية مجربة
تعلم فن التعامل مع المشكلات الادارية: 11 نصيحة احترافية مجربة

لا تخلو الشركات-حتى الاحترافي منها-من وجود مشكلات

كيف تدير بيزنس وقت الأزمات ؟؟؟ ج5
كيف تدير بيزنس وقت الأزمات ؟؟؟ ج5

الاستثمار وقت الازمات هنتحدث اليوم عن المكاسب التى