FB Instagram Twitter Youtube Linkedin
920033973
16342
  • المدونة
  • إدارة البيزنس وقت الأزمات
  • كيف تقدم الدعم النفسي للموظفين خلال أزمة كورونا
article

كيف تقدم الدعم النفسي للموظفين خلال أزمة كورونا

February 21, 2022    

نعيش الآن وضعا غريبا علينا جميعا، حالة لم يواجهها جيلنا، وتجربة لم نمر بها من قبل، فليس من السهل علينا بعد أن كنا نعيش حياة طبيعية، ونذهب لعملنا صباحا، ونلتقي بزملاء العمل، وبعدها نقضي وقتا مع العائلة أو نتنزه مع الأصدقاء.. ثم فجأة وفي أيام قليلة نجد أنفسنا مجبرين على الجلوس في البيت لفترة لا نعرف متى تنتهي، فجأة.. لا أصدقاء معنا ولا أهل حولنا ولا زملاء عمل نراهم يوميا، أصبحنا في حالة عزلة اجتماعية تامة، وفوق كل هذا يجب علينا أن نعمل يوميا من المنزل.

بالطبع في وضع مثل الذي نعيشه الآن نتيجة تفشي وباء كورونا في أغلب دول العالم، يكون التصرف الصحيح هو العزل بالمنزل، بالإضافة للعمل من المنزل طالما تتيح طبيعة العمل ذلك، لكن يجب أثناء اختيارنا لهذا التصرف الصحيح ألا نغفل وضع أي موظف كان معتاد على أن يذهب لعمله ويلتقي زملاؤه، ثم حٌرم من ذلك فجأة مع حرمانه أيضا من أي مظاهر أخرى للحياة الاجتماعية بعد العمل.

الحالة النفسية للموظف في وقت الأزمات تؤثر ليس فقط على حياته الشخصية ولكن على جودة ومعدل إنتاجه في العمل، وهنا يأتي دور صاحب العمل أو المدير المباشر، حيث يجب عليه في الحالة أن يكون قائدا يقدم الدعم النفسي للموظفين.

طرق وآليات يمكن لأي قائد أن يطبقها ليقدم لفريقه الدعم النفسي المطلوب وقت الأزمات، ليس فقط من أجل نجاح واستمرار الشركة، ولكن أيضا للحفاظ على الصحة العقلية والنفسية للموظفين وهم أهم رأس مال تملكه أي شركة:

- امنح لموظفيك شعورا بالأمان والطمأنينة، أكد عليهم أن هذا الوضع مؤقت، وأن هذه الأزمة ستنتهي، كرر على أسماعهم دائما أنه بمجرد عبور الأزمة سنعود كعهدنا سابقا.

- إذا كنت كمدير سبق لك من قبل العمل عن بعد، شارك تجربتك مع فريقك، ابعث لهم مقطع فيديو تحكي فيه تجربتك، وركز فيه على مزايا العمل عن بعد، وإذا أمكن لا تذكر سلبيات أو تطرق إليها بشكل بسيط جدا ومختصر.

- لا تكن حازما بشكل مبالغ فيه مع موظفيك، ليس معنى هذا أننا نطلب منك أن تطلق لهم الحبل على الغارب، ولكن التغاضي عن القليل في مثل هذه الظروف مطلوب لكيلا تثقل على نفسية فريقك الذي يعاني بالفعل من حالة قلق وتوتر.

- لو كنت أنت قائد فريق العمل، كن حريصا على أن توّجه الشكر والتقدير للموظفين ولالتزامهم في العمل من المنزل، اطلب أيضا من صاحب الشركة أن يقوم بذلك، هذه الخطوة لها تأثير إيجابي كبير على أي موظف.

- تابع فريق عملك بشكل يومي، ولكن لا تجعلهم يشعرون أنك تراقبهم، بل اجعل تواصلك اليومي معهم سواء هاتفيا أو عن طريق الإنترنت، لتقديم الدعم النفسي ونشر التفاؤل، والاطمئنان على سير العمل، ومعرفة ما إذا كانوا بحاجة لأي مساعدة منك.

- لو حدث أن أصيب أحد موظفيك بفايروس كورونا، كن حريصا على التواصل اليومي معه، وعلى أن تقدم الشركة بنفسها المساعدة النفسية والمادية أيضا للموظف، وكن حريصا على أن يصل لباقي الفريق ما تقوم به مع الموظف المصاب، سيبعث ذلك الطمأنينة في نفوسهم لو حدث أن أصيب أحد منهم فيما بعد.

- في حالة عدم إمكانية أداء بعض الوظائف من المنزل، يجب أن تحاول الشركة قدر المستطاع إبقاء هؤلاء الموظفين بالمنزل مع دفع مرتباتهم، أما إذا كان هذا الحل صعبا، فيجب أن توفر لهم الشركة وسائل الوقاية من كحول وكمامات وغيره ليتمكنوا من أداء عملهم بأمان، مع تقليل ساعات عملهم قدر الإمكان.

يجب أن تعرف جيدا أنك كقائد لا تملك رفاهية الانهيار، لأنك خوفك وقلقك من أزمة كورونا، وانهيارك، يترتب عليه انهيار فريقك بأكمله، كن قائدا متماسكا وإيجابيا، وبالتبعية ستجد فريق عملك كله كذلك.
في النهاية نحب منكم جميعا أن تشاركونا تجاربكم في العمل، وكيف يتصرف معكم قائد الفريق أو المدير المباشر؟ وماهي أشكال الدعم النفسي التي حصلتم عليها من أماكن عملكم؟ وكيف ساهم ذلك في تحسين أدائكم كما وكيفا في هذه الفترة؟
 
 
 

 


مقالات مشابهة

المزيد
تسريح الموظفين: كيف تنهى العمل بأقل خسائر ممكنة لجميع الأطراف؟
تسريح الموظفين: كيف تنهى العمل بأقل خسائر ممكنة لجميع الأطراف؟

عملية فصل الموظف تكون قاسية بالرغم من كونها خطوة

كيف تتعامل الشركات الاحترافية مع الأزمات الإعلامية؟ 
كيف تتعامل الشركات الاحترافية مع الأزمات الإعلامية؟ 

تعد الأزمات الإعلامية ولاسيما المثارة على وسائط

تصفية الشركات: 7 استراتيجيات عليك بها لتصفية مشروعك باحترافية
تصفية الشركات: 7 استراتيجيات عليك بها لتصفية مشروعك باحترافية

  لا تأتى الرياح بما تشتهى السفن دائمًا، وسواء

تعلم فن التعامل مع المشكلات الادارية: 11 نصيحة احترافية مجربة
تعلم فن التعامل مع المشكلات الادارية: 11 نصيحة احترافية مجربة

لا تخلو الشركات-حتى الاحترافي منها-من وجود مشكلات

الأكثر قراءة

المزيد
كيف تدير بيزنس وقت الأزمات ؟؟؟ ج1
كيف تدير بيزنس وقت الأزمات ؟؟؟ ج1

كيفية إدارة البيزنس وقت الأزماتالأزمات التى أصبحت

كيفية استغلال الأزمات لصالح الشركات؟ 5 دراسات حالة ناجحة
كيفية استغلال الأزمات لصالح الشركات؟ 5 دراسات حالة ناجحة

نظرة خاطفة إلى الأوضاع المالية للشركات في الفترة

كيف تدير بيزنس وقت الأزمات ؟؟؟ ج2
كيف تدير بيزنس وقت الأزمات ؟؟؟ ج2

كيف تدير البيزنس في أوقات الازماتسوف نستكمل اليوم

كيف تدير بيزنس وقت الأزمات ؟؟؟ ج4
كيف تدير بيزنس وقت الأزمات ؟؟؟ ج4

الاستثمار وقت الازماتفي عام 2008 في أحد اللقاءات مع شركة

الهندرة ودورها في تحسين الأداء الوظيفي
الهندرة ودورها في تحسين الأداء الوظيفي

عندما تواجه الشركات عقبات فيما يتعلق بتحقيق أهدافها،

كيف تدير بيزنس وقت الأزمات ؟؟؟ ج3
كيف تدير بيزنس وقت الأزمات ؟؟؟ ج3

كيف تدير بيزنس وقت الازماتاتكلمنا في المقالات

كيف تدير بيزنس وقت الأزمات ؟؟؟ ج6
كيف تدير بيزنس وقت الأزمات ؟؟؟ ج6

قصص نجاح عن الاستثمار في وقت الازمات - ليا صديق كان

تعلم فن التعامل مع المشكلات الادارية: 11 نصيحة احترافية مجربة
تعلم فن التعامل مع المشكلات الادارية: 11 نصيحة احترافية مجربة

لا تخلو الشركات-حتى الاحترافي منها-من وجود مشكلات

كيف تدير بيزنس وقت الأزمات ؟؟؟ ج5
كيف تدير بيزنس وقت الأزمات ؟؟؟ ج5

الاستثمار وقت الازمات هنتحدث اليوم عن المكاسب التى