مقال 5 نصائح للتعامل مع العملاء
"اقفل الراوتر وافتحه تاني" هي عبارة شهيرة جدا كان دايما ممثلي خدمة العملاء في شركات الإنترنت بيقولوها، وكل اللي سمعوا الجملة دي قبل كده غالالمزيد...
"اقفل الراوتر وافتحه تاني" هي عبارة شهيرة جدا كان دايما ممثلي خدمة العملاء في شركات الإنترنت بيقولوها، وكل اللي سمعوا الجملة دي قبل كده غالالمزيد...
بالنسبة لناس كتير ممكن تبقى فكرة " كيف تدير مديرك" أو "تدير رئيسك في العمل"، فكرة مريبة أو غير مقبولة، لأنه من غير المعتاد عندنا إدارة الالمزيد...
-"أحمد، تعالى في أوضة الاجتماعات، عاوز أكلم معاك شوية". "تمام يا فندم... حضرتك تأمرني بأي حاجة؟!". -"لأ مفيش، خد الظرف ده، فيالمزيد...
مفيش حد فينا يقدر يوصف الفرحة اللي هيكون فيها بعد نجاحه في مقابلة عمل علشان يبقى مدير إدارة معينة بس برضه محدش هيعرف يوصف الإحباط اللي هنكون المزيد...
غياب الموظفين أمر طبيعي، لأن كل موظف معرض في أي لحظه إنه يتعب أو تحصله مشكلة أو يكون عنده حالة وفاة أو أي ظرف طارئ، بس ده ممكن يحصل مرةالمزيد...
لما تحب تعين موظف في شركتك مش كفاية إن الــ CV بتاعه يكون متكامل ومتخرج من كليات قمة أو معاه شهادات خبرة كتيرة ودرجات علمية؛ عشان معظم المزيد...
المشهد الأول: موظف شاب طموح بيعمل إنترفيو في شركة كبيرة كان بيحلم إنه يشتغل فيها، وفعلا بيتقبل في الوظيفة ويبدأ شغله. المشهد التاني: سنين بتالمزيد...
رسالة من الإنبوكس: بدأت شغلي الحالي من سنة فاتت، بس حاسس إني بقالي أكتر من مجرد سنة واحدة!! وأقصد هنا إن طول المدة ليه أسباب سلبية، مش عشانالمزيد...
لو اعتبرنا إن البيزنس ده عامل زي ماتش الباسكت فانت زي ما هاتجيب نقطة اللي قدامك هيجيب والنتيجة في الآخر هتتحسب بمين اللي قدر يجيب نقط أكتر منالمزيد...
كل قرار بيتاخد في البيزنس أكيد هيكون له نتيجة سواء كانت إيجابية أو سلبية، طبعا مش كل القرارات مصيرية وبيتوقف عليها مستقبل الشركة، بس ساعات فيالمزيد...