FB Instagram Twitter Youtube Linkedin
920033973
16342
article

التسويق بالكواليس

October 15, 2019    

التسويق بالكواليس.. ورا كل بيزنس حكاية

في سنة 2001 قناة ديسكفري الأمريكية بدأت تبث برنامج تلفزيوني وثائقي بعنوان How it's made 1، والبرنامج كان بيتناول مراحل صناعة أي منتج بنشوفه حولينا، زي الآيس كريم والعربيات وحتى اللاب توب!

والبرنامج عمل نجاح كبير وشعبية واسعة على مستوى العالم، ووصل عدد الحلقات بتاعتة لـ 405 حلقة واتعملهم دبلجة لعدة لغات تانية وكان من بينهم اللغة العربية، والنجاح اللي حققه البرنامج ده دليل قوي على أهمية الـ behind the scene marketing أو التسويق بالكواليس.

واللي بتعتمد عليه شركات كتير أبرزهم شركة "أدوبي" اللي عملت على المدونة بتاعتها تصنيف تحت اسم Adobe Life، وكان القسم ده مخصص للموظفين في الشركة على مستوى العالم بيحكوا فيه عن طبيعة مهاهم، وعشان تشجع الموظفين أكتر على المشاركة، أطلقوا هاشتاج #AdobeLife عشان كل موظف في الشركة يكتب خواطره ويشارك صور من حياته في الشغل.

طيب تعالوا نشوف إيه المزايا اللي ممكن يحققها التسويق بالكواليس للبزنس بتاعك:

1. بيخلق طابع إنساني لشركتك، وبيظهرها في صورة مرحة وطريفة، وبيعمل روابط أعمق وأكثر عاطفية بينك وبين العملاء؛ وده لأن الناس بيفضلوا التعامل مع أشخاص على التعامل مع شركة أو مصنع.

2. بيشجع جمهورك على المشاركة والتفاعل وكمان دراسات التسويق بتقول إن استخدام الصور الحقيقية في الدعايا بيكون أكثر فاعلية بنسبة 95% من استخدام الصور التجارية.

3. كمان تطبيقه سهل جدًا وبأقل الإمكانيات يعني مش هيكلف شركتك موارد كتير خصوصًا لو كنت صاحب شركة ناشئة، يعني ممكن صورة أو فيديو بموبايل و(تويته) أو بوست على السوشيال ميديا يأدي الغرض.

ودي بعض الطرق السهلة اللي ممكن أي شركة -أيًا كان حجمها أو طبيعة نشاطها -تستخدمها في التسويق بالكواليس:

1. احكي قصص عن شغلك: الناس بتحب القصص، وكل منتج له تفاصيله اللي بتميزه عن غيره، فانت ممكن مثلًا تسلط الضوء على أحد مراحل التصنيع أو أحد الأقسام في شركتك، وممكن تجيب موظف مختص يشرح طبيعة العمل في المرحلة دي أو القسم، وتصوره فيديو وده هيخلي الناس تتفاعل معاك أكتر ويهتموا بمنتجك.

2. انقل آخر أخبارك: زي افتتاح مكتب جديد، أو تكريم أحد الموظفين شاطر، أو حتى انجاز صغير في أحد الأقسام في شركتك، ومهم جدًا تشارك الحاجات دي مع جمهورك مهما كانت صغيرة؛ لأنها بتحمل دلالة على إن شركتك بحالة "صحية" جيدة وماشية في طريق النجاح.

3. اظهر روح الفريق: فكر في طبيعة العميل اللي بتستهدفه وحاول تبرز الجانب اللي ممكن يعجبه في شخصية شركتك، كمان حاول تخليك صادق مش مصطنع، ولو انعكس لجمهورك صورة عن بيئة العمل في شركتك وأنها بيئة تسودها روح الأسرة، هيتولد عندهم شعورٌ بالطمأنينة وأنهم في أيد أشخاص بيحبوا شغلهم.

4. خليك مرح: احصائيات التسويق بتقول إن المحتوى الطريف بيجي ضمن قائمة أكثر ثلاثة أنواع من المحتوى اللي بتشجع المتابعين على التفاعل، بالتالي ممكن تشارك موقف طريف حصل في شركتك وحاول تستخدم حس الفكاهة في منشوراتك على مواقع التواصل الاجتماعي لتعمق صلتك بجمهورك وتشجعهم على التفاعل.

5. شارك محتوى شخصي: حاول تعرف جمهورك عليك وعلى فريق عملك من خلال مشاركة الأخبار السعيدة التي بتمروا بيها زي زواج موظف في شركتك، أو قدوم مولود جديد، أو ترقية موظف ...إلخ، كمان اعمل للموظفين Tag في المنشورات دي عشان يحسوا بالتقدير وتخلق روابط بينهم وبين جمهورك

6. استغل خبراءك: كل مجال عمل فيه متخصصين، ممكن تستضف أحد المتخصصين في شركتك سواء كان (مبرمج-مهندس... إلخ) وتسجل لقاء معاه، وتنشره على مواقع التواصل الاجتماعي، وده هيعمق الصلة بينك وبين الجمهور وهيشجعهم على طرح الأسئلة عن منتجك عشان يجاوب عليها الضيف المتخصص، كمان دي هتكون فرصة كويسة لدمج التسويق بالكواليس مع التسويق الداخلي Inbound Marketing.

في النهاية كل الأفكار دي ممكن تطرحها في أشكال كتيرة، سواء تويتات أو صور أو فيديوهات ...إلخ، وده متوقف على الـ platform أو المنصة اللي بتخاطب جمهورك من خلالها، أهم حاجة في الموضوع البساطة وإنك تكون حقيقي مش fake أو مبتزل ساعتها هتسيطر على قلب وعقل جمهورك.

 


مقالات مشابهة

المزيد
كيف أبدأ في مجال التسويق بالعمولة؟
كيف أبدأ في مجال التسويق بالعمولة؟

  التسويق بالعمولة يعتبر بمثابة طوق النجاة والقشة

كيف تصبح كاتب محتوى سيو seo محترف؟
كيف تصبح كاتب محتوى سيو seo محترف؟

  مطلوب كاتب محتوى متوافق مع محركات البحث.... مطلوب

كيف يستفيد تجار الجملة والتجزئة من تطبيق تيليجرام؟
كيف يستفيد تجار الجملة والتجزئة من تطبيق تيليجرام؟

يبلغ عدد المستخدمين النشطين لتطبيق تيليجرام Telegram

الأكثر قراءة

المزيد
12 نصيحة للترويج لعيادة 
12 نصيحة للترويج لعيادة 

 التسويق للعيادات أمر صعب جدًا وخصوصًا لو ملكش أي

مشاكل التسويق وحلولها
مشاكل التسويق وحلولها

 تتعرض الشركات لكتير من المشاكل التسويقية العصيبة،

مفهوم تقسيم السوق
مفهوم تقسيم السوق

تقسيم السوق أو الـ Segmentation من أكثر المصطلحات الهامة

إزاي تعمل براند ؟ 1
إزاي تعمل براند ؟ 1

هنبتدي النهارده معاكم سلسلة مقالات بعنوان إزاي

إزاي تعمل خطة تسويقية في 7 خطوات!
إزاي تعمل خطة تسويقية في 7 خطوات!

أهمية الخطة التسويقية : كتير من أصحاب المشاريع - وخاصة

دليلك الشامل لأهم 100 مصطلح في عالم التسويق 
دليلك الشامل لأهم 100 مصطلح في عالم التسويق 

يعد علم التسويق الحصان الرابح فى عالم  الأعمال

كيفية الربح من الفيس بوك: أفضل 13 طريقة لتحقيق الربح من الفيسبوك
كيفية الربح من الفيس بوك: أفضل 13 طريقة لتحقيق الربح من الفيسبوك

  يٌعد الفيس بوك أكبر منصة للتواصل الاجتماعي فيبلغ

تعريف SWOT analysis
تعريف SWOT analysis

ما هو تحليل سوت أو الـ swot analysis تعريف تحليل سوت أو الـ

شغل دماغك تعمل بيزنس
شغل دماغك تعمل بيزنس

لو كان لديك قوة ملاحظة تستطيع بها أن تلاحظ الفرص