920033973
16342
article

الصراحة راحة

August 15, 2018    

في موقف حصل مع واحد من عملائنا بيحكيلنا إنه كان رايح مطعم مع زوجتة وأولاده ؛ وإنه إختار المطعم ده بنائا على كمية الإعلانات اللي شافوها سواء في التليفزيون أو الإنترنت، المفاجأة في الموضوع ده إن الحاجه الوحيده الحقيقيه في الإعلانات دي هى المطعم نفسه يعني شكل الطرابيزات والكراسي ؛ لكن الأكل ملوش علاقه بالإعلانات لا من قريب ولا من بعيد ؛ حتى شكل ال decoration للأكل على الأطباق مايفتحش النفس ؛ مابالك بالطعم .

الموقف ده فكرنا ب"جيب نيويل - Gabe Newell" وهو واحد من أنجح رجال الأعمال في العصر الحديث واللي إشتغل في مايكروسوفت لمدة عقد كامل على أغلب أنظمة تشغيل الويندوز ؛ ودلوقتي هو رئيس شركة "Valve Corporation" لتطوير ألعاب الفيديو واللي قدم بعض من أنجح الألعاب زي "Half-Life 2"، "جيب" في مقابلة سنة 2015 طلب منه المحاور إنه يدي نصيحة لرجال الأعمال وخاصة الناشئين .. فقال "من الأشياء التي تعلمناها في وقت مبكر جدًا هو ألا تحاول أبدًا أبدًا الكذب لأنهم سيكتشفون، وسيقلبون الطاولة عليك وسيتذكرون كل ما قلته إلى الأبد"

حقيقة إنك تعمل دعايه للمنتج بتاعك على صورتة الحقيقية بدون التجميل اللي بيغير شكله ومواصفاته دا مش عيب ؛ بل هيكون ميزة ليك لما توضح إن دي صور المنتج من على أرض الواقع ؛ لأن العميل المحتمل لما يجي يعمل مقارنة بينك وبين منافسينك ساعتها هيبقى عامل زي ماكينة فصل القمح عن القش ؛ وقتها هيعرف مين الحقيقي ومين اللي fake

من الأمثلة الإيجابية اللي شفناها في موضوع الصدق شركة تأجير السيارات "Avis" اللي بتعترف بحقيقة إنها دايمًا في المركز الثاني من ناحية حصتها في السوق ؛ واللي إستغلت الموضوع ده من خلال شعارها "نحن رقم اثنين - نحن نحاول بجد"، وكمان "ستيف جوبز" لما إتكلم عن الفشل الهائل اللي واجه مشروع "أبل نيوتن".

تعالى في المقابل شوف كمية الكذب في تقديم دعايه لمنتجات بحيث يتم تجميلها بشكل يختلف تماما عن الواقع ؛ وخد من ده امثله كتير بدايه من الشركات الغذائية وخاصة مطاعم ال fast food أو شركات القرى السياحية والعقارات، وأخر حاجه شوفناها إعلانات كحك وبسكويت العيد واللي بتقدم شكل المنتجات تحفه وتلاقي الإعلان بيأكد عليك إنك هتحس بفرحة العيد من طعم منتجاتهم ؛ لكن الحقيقة إن منتجاتهم لا شكل ولا طعم وإن شوية الكحك والبسكويت اللي والدتك بتعملهم أحلى مليون مرة منهم .

طيب خلينا نلخص الوضع لو إنت كذبت على عميل وهو عرف ؟

 

1. هتحط نفسك في موضع محرج ولا أسوأ منه
2. هتفقد المصداقية والثقة مع العميل
3. هتكتسب سمعة سيئة
4. سمعتك السيئة هتنعكس بشكل سيئ على سمعة شركتك
5. لو كنت موظف في الشركة أكيد الموقف ده هيكلفك شغلك
6. والأهم إن العميل هيمشي ومش هيرجع تاني 
7. العميل هيكون مصدر تسويق سلبي ليك

الصدق والشفافية هو تكتيك من تكتيكات إدارة البيزنس بنجاح، وده اللي إحنا بنقدمهولك في أكاديمية إعمل بيزنس مجموعة من الكورسات والندوات وورش العمل وملخصات الكتب اللي من خلالهم بتتعلم إزاي تدير البيزنس بتاعك وإزي تتطوره وتكتيكات الخروج من مرحلة الثبات لمرحلة تحقيق الارباح .

 

للإشتراك في أكاديمية إعمل بيزنس سجل دلوقتى على اللينك ده 
http://bit.ly/academ-signup 
أو كلمنا على 16342
وخدمة العملاء هتتواصل معاك وتوضحلك كل إستفساراتك

 

 


مقالات مشابهة

المزيد
الشركات المستفيدة من فيروس كورونا
الشركات المستفيدة من فيروس كورونا

"في صباح شهر سبتمبر 2050 استهلكت هبة عبوة المناديل رقم 1500

الذكرى الخامسة عشر على تأسيس تطبيق خرائط جوجل
الذكرى الخامسة عشر على تأسيس تطبيق خرائط جوجل

  لم تكن الذكرى الخامسة عشرة التي تمر على تأسيس

شركات تنافس اوبر وكريم
شركات تنافس اوبر وكريم

بتعتبر شركة اوبر وكريم من الشركات الناجحة فى السوق

لماذا تنحى مؤسسي جوجل
لماذا تنحى مؤسسي جوجل

لماذا تنحى لاري بايج وسيرجي برين مؤسسا جوجل؟ عادة

الأكثر قراءة

المزيد
مراحل ترقي الـ HR: من HR Coordinator ل HR Director
مراحل ترقي الـ HR: من HR Coordinator ل HR Director

تعتبر وظيفة الـ HR واحدة من الوظائف المطلوبة بقوة في

أفضل 6 أفلام عن البيزنس لرواد الاعمال
أفضل 6 أفلام عن البيزنس لرواد الاعمال

يمكن الهدف الأساسي اللي بيخلينا نشوف فيلم أو مسلسل هو

التعليم في الصغر كالنقش على الحجر
التعليم في الصغر كالنقش على الحجر

 دايماً بنسمع مقولة "التعليم في الصغر كالنقش على

شركات تنافس اوبر وكريم
شركات تنافس اوبر وكريم

بتعتبر شركة اوبر وكريم من الشركات الناجحة فى السوق

"ماكدونالدز" و"برجر كينج".. الصراع على عرش البرجر

في مايو اللي فات، قدمت سلسلة مطاعم "برجر كينج" 5 وجبات

ليه كورسات أكاديمية إعمل بيزنس أون لاين ؟
ليه كورسات أكاديمية إعمل بيزنس أون لاين ؟

    لاحظنا تزايد أسئلة الأعضاء بخصوص إن ليه

اسباب فشل الشركات الناشئة
اسباب فشل الشركات الناشئة

عالم ريادة الأعمال عالم كبير شبيه بالمدرسة أو الجامعة

تطبيقات مهمة للبزنس
تطبيقات مهمة للبزنس

تطبيقات مهمة للبزنس.. على موبايل أي رائد أعمالمن

بطريقة سهلة ... ازاي تكتب إميل احترافي 
بطريقة سهلة ... ازاي تكتب إميل احترافي 

    كتابة إميل بشكل احترافي بتعتبر من الأساسيات