920033973
16342
article

ستاربكس هتسيطر على الصين مع على بابا؟

March 25, 2019    

 

 
من الأخبار الغريبة اللي شوفناها في الكام يوم اللي فاتوا هو خبر شراكة Starbucks مع شركة Alibaba لتقديم القهوة في المدن الصينية ابتداء من خريف 2018، والشراكة دي سببها أن شركة ستاربكس بتهدف إلى أنها تنمي مبيعاتها في ثاني أكبر سوق ليها بتتعرض فيه لمنافسة محلية قوية، وعلى الرغم من أن الشركتين بيشتغلوا في مجالين مختلفين تماماً إلا أن الشراكة دي بتعتبر من الخطوات الذكية اللي قامت بيها ستاربكس وده للأسباب التالية: 
 
- تراجع المبيعات: تعرضت شركة ستاربكس في شهر يونيو 2018 إلى تراجع مفاجئ مبيعاتها في الصين، بسبب ظهور العديد من الشركات الناشئة اللي بتشتغل على فكرة توصيل المشروبات للمنازل والشركات خلال 18 دقيقة فقط، واللي بدوره خلى الشركات دي تستحوذ على نسبة كبيرة من الحصة السوقية اللي كانت بتمتلكها شركة ستاربكس.
 
- شراكة إستراتيجية: ستاربكس حست أن سوق القهوة والمشروبات عموماً بدأ يتطور في الدول الأسيوية ويواكب التكنلوجيا وده بسبب طبيعة المواطنين هناك اللي من النادر أنهم يزوروا المقاهي فبالتالي قررت الشركتين أنهم يجمعوا ما بين قدرات شركة علي بابا التكنولوجية وقدراتهم العالية على التوزيع وما بين قدرات ستاربكس على تقديم منتجات ذات جودة عالية.
 
- تجنب خطأ عدم مواكبة السوق: من الأسباب اللي دفعت ستاربكس أنها تقوم بالشراكة ديه هو أنها تتجنب الانتقادات اللي اتعرضت ليها في السوق الصيني من فترة طويلة لما مطبقتش نظام الدفع من الموبايل اللي شركات كتير في الصين بتعتمد عليه. 
 
- الحرص على الأداء في السوق الصيني بنفس الأداء اللي الشركة بتشتغل بيه في أمريكا: من النقط اللي دفعت ستاربكس للشراكة دي هو أن معدل استهلاك العميل الأمريكي من قهوة ستاربكس سنوياً بيوصل ل269 كوباية سنوياً في حين أن معدل الاستهلاك السنوي للعميل الصيني بيوصل ل 4.5 كوباية قهوة في السنة.
 
ده غير أن حجم سوق القهوة في الصين بيوصل لحوالي 100 مليار يوان سنويا، وبتشكل إيرادات القهوة الفورية فيه 72% من إجمالي السوق المحلية، بينما القهوة الطازة بتشكل حوالي 18% فقط، فبالتالي الشركة هنا عشان تأدي في السوق ده بنفس الأداء في السوق الأمريكي لازم تعتمد على تقديم القهوة الفورية واتاحتها من خلال خدمة التوصيل واللي مش هيتم إلا من خلال الشراكة دي.
 
ومن خلال الاتفاقية دي هتقدر ستاربكس أنها تسوق خدماتها من خلال ممتلكات "علي بابا" زي منصة تسليم "Ele.me" وسلسلة السوبر ماركت "هيما" وتطبيقات زي "توباو" أو "تي مول" أو "هيما" اللي هتقدم ستاربكس من خلالها متجر افتراضي متكامل موجود على موبايل أبليكشن يتيح لستاربكس الوصول لأكثر من 500 مليون مستخدم نشط.
 
نيجي بقى للدرس المستفاد من القصة ديه، الشراكة اللي من النوع ده في التسويق اسمها الـcross marketing والنوع ده بيقوم على فكرة وجود منفعة متبادلة ما بين شركتين في حالة استخدام قنواتهم التسويقية للوصول لعملاء بعضهم البعض.
 
بس الفكرة هنا هو أن الموضوع تم تطبيقه بشكل أكبر فمثلاً علي بابا هنا استفادت من خلال أنها أضافت منتج جديد لقائمة منتجاتها اللي مبتخلصش وفي نفس الوقت ستاربكس كسبت قنوات لتسويق خدماتها في سوق تراجعت فيه مبيعاتها واللي بدوره هيرجع بأرباح ضخمة على الطرفين، فتفهم من كده أن أنت كمان تقدر تعتمد على أسلوب الشراكات التسويقية عشان تزود من حجم مبيعات البراند بتاعك من خلال الوصول لعملاء الشركات التانيه، بس مع مراعاة أن الشراكة دي تكون مع شركة في مجال مختلف بتستهدف نفس عملائك زي مسابقات بيسي وفودافون أو موبينيل ودانون اللي شوفناها في رمضان اللي فات.. وربنا يوفق الجميع.


مقالات مشابهة

المزيد
لماذا انهارت أسعار برميل النفط الأمريكي
لماذا انهارت أسعار برميل النفط الأمريكي

العالم كله يتحدث عن موضوع واحد وهو الانهيار

ما هي ليبرا عملة فيسبوك
ما هي ليبرا عملة فيسبوك

"ليبرا".. عملة فيسبوك المثيرة للجدل الشهر اللي فات

العراق.. لم تكتشف استثمارياَ بعد.
العراق.. لم تكتشف استثمارياَ بعد.

    زى ما اتكلمنا فى أكتر من بوست

الأكثر قراءة

المزيد
مراحل ترقي الـ HR: من HR Coordinator ل HR Director
مراحل ترقي الـ HR: من HR Coordinator ل HR Director

تعتبر وظيفة الـ HR واحدة من الوظائف المطلوبة بقوة في

أفضل 6 أفلام عن البيزنس لرواد الاعمال
أفضل 6 أفلام عن البيزنس لرواد الاعمال

يمكن الهدف الأساسي اللي بيخلينا نشوف فيلم أو مسلسل هو

التعليم في الصغر كالنقش على الحجر
التعليم في الصغر كالنقش على الحجر

طول الوقت كنا بنسمع من أهلنا مقولة بتقول “التعليم

شركات تنافس اوبر وكريم
شركات تنافس اوبر وكريم

بتعتبر شركة اوبر وكريم من الشركات الناجحة فى السوق

"ماكدونالدز" و"برجر كينج".. الصراع على عرش البرجر

في مايو اللي فات، قدمت سلسلة مطاعم "برجر كينج" 5 وجبات

ليه كورسات أكاديمية إعمل بيزنس أون لاين ؟
ليه كورسات أكاديمية إعمل بيزنس أون لاين ؟

    لاحظنا تزايد أسئلة الأعضاء بخصوص إن ليه

اسباب فشل الشركات الناشئة
اسباب فشل الشركات الناشئة

عالم ريادة الأعمال عالم كبير شبيه بالمدرسة أو الجامعة

تطبيقات مهمة للبزنس
تطبيقات مهمة للبزنس

تطبيقات مهمة للبزنس.. على موبايل أي رائد أعمالمن

بطريقة سهلة ... ازاي تكتب إميل احترافي 
بطريقة سهلة ... ازاي تكتب إميل احترافي 

    كتابة إميل بشكل احترافي بتعتبر من الأساسيات