FB Instagram Twitter Youtube Linkedin
920033973
16342
article

مهارات الموظف الناجح

March 19, 2018    

حل المشاكل

مهارة "حل المشاكل" أصبحت مطلوبة جدا من الشركات الكبيرة ولازم تبقى موجودة عند الموظفين في مختلف المستويات المهنية، والمهارة قائمة على استخدم المعلومات والمعارف والمهارات في التغلب على موقف جديد وغير مألوف وكمان السيطرة عليه، والوصول إلى حل.

 

فيه علاقات شخصية وحتي شركات تفشل بسبب سوء حل المشاكل، وفي الغالب ده بيرجع إلى حاجة من الأتنين، أما المشاكل مكنتش ملحوظة أو معترف بيها، أو كانت ملحوظة ولم يجري التعامل معها علي نحو ملائم،

وحل مشكلة تشمل قدر معين من المخاطر، والمخاطر دي لازم تقاس ضد عدم حل المشكلة.

في جزء من مهارة حل المشاكل يعتمد على الخبرة، ومن خلال أدوارك السابقة سواء في الكلية، أو فالشغل، أو في الأعمال التطوعية تعرضت لمواقف ومشاكل قدرت تحلها، لازم في كل مرة تتعرض لمشكلة تراجع المواقف ديه وتحاول تطلع منها باستنتاجات تساعدك على حل المشكلة الحالية.

ليه مهارة حل المشاكل أمر حيوي في أي شغل؟ مينفعش مدير أو موظف واحد بس بيكون بيستقبل كل مشاكل الموظفين الآخرين ومهمته أنه يتفرغ ويحلهم كلهم، لكن لما الموظف بيكون عنده مهارة حل المشاكل بيقدر يشكل مجموعة من الحلول المحسوبة لحل المسألة، وده في مجال البيزنس بيوفر وقت ومجهود.

حل المشكلات يعتمد على نوعين متميزين في المهارات العقلية وهما: التحليل والإبداع.

التفكير التحليلي أو المنطقي يشمل مهارات زي الطلب، المقارنة، التباين، التقييم، والاختيار، بمعنى أن التفكير التحليلي يوفر إطار منطقي لحل المشاكل ويساعد علي اختيار أفضل بديل من خلال تضييق نطاق الاحتمالات، غالبا التفكير التحليلي يتم في حل المشاكل والتي لها حل واحد، ولازم يتحدد كل الأسباب المحتملة ثم تحليلها والعثور علي السبب الحقيقي.

 

التفكير الإبداعي وسيلة لخلق مجموعة واسعة من الأفكار للحلول، ويتطلب التفكير الإبداعي أنك تنظر إلى ما هو أبعد من ذلك، إنك بتخلق أفكار في البداية تبدو غير واقعية أو منطقية، وغالبا التفكير الإبداعي يتم في حل المشاكل اللي ليها اكتر من حل.

ومراحل حل اي مشكلة تواجهك في الشغل:


مقالات مشابهة

المزيد
خطوات تطبيق الذكاء العاطفي
خطوات تطبيق الذكاء العاطفي

5 خطوات لتطبيق الذكاء العاطفي ممكن نعرف الذكاء

الأكثر قراءة

المزيد
إزاي استفيد من
إزاي استفيد من "فيسبوك ماركت بليس" marketplace؟

"فيس بوك ماركت بليس" "Facebook Marketplace".. فكرة عملت ضجة كبيرة

فرنشايز ولا مشروع خاص ؟
فرنشايز ولا مشروع خاص ؟

فكر قبل ما تبدأ البيزنس بتاعك وأنت بتبدأ البيزنس

أكتر 5 مهارات مطلوبة في سوق العمل بقوة
أكتر 5 مهارات مطلوبة في سوق العمل بقوة

  في أوقات كتير بنقعد نتريق على الأسئلة اللي بتتقال

كيف تستخدم الخرائط الذهنية لتنظيم وقتك وترتيب أولوياتك؟
كيف تستخدم الخرائط الذهنية لتنظيم وقتك وترتيب أولوياتك؟

في أوقات بتيجي علينا بنحس أن أحنا ورانا كمية شغل مفيش

إزاي تحدد شغفك؟
إزاي تحدد شغفك؟

ماهو الشغف"حب ما تعمل حتى تعمل ماتحب".. بنقول لنفسنا كده

5 طرق فعالة لـ
5 طرق فعالة لـ"حل الخلافات" في الشغل

على قد ما ناس كتير بتحلم توصل لمنصب القيادة -سواء إنك

شركات الشخص الواحد .. الفرص والمخاطر
شركات الشخص الواحد .. الفرص والمخاطر

يوم 24 ديسمبر 2017 أعلن البرلمان المصري موافقته على إنشاء

الأسئلة الخادعة في الـ interview
الأسئلة الخادعة في الـ interview

    أكيد عملت قبل كده إنترفيو وجالك سؤال في مظهرة

الدحيح .. بيبسط اللي ما يتبسطش
الدحيح .. بيبسط اللي ما يتبسطش

الدحيح أو أحمد الغندور .. قصة شاب مصري حقق نجاح في مجال