خدمة العملاء

الكل المستوى الأول المستوى الثاني المستوى الثالث

المزيد

الدورات التدريبية

إدارة تجارب العملاء

في كورس إدارة تجارب العملاء ستعرف كيف تقوم بتحليل عميلك بشكل دقيق والوصول إلى احتياجاته ومعرفة أنواع العملاء وكيفية التعامل معهم باحترافية.

أمنية نجم

25 فيديو
03:29 ساعة
303 طالب

اشترك الآن

الكول سنتر

دورة الكول سنتر تركز على تطوير مهارات التعامل مع العملاء عبر الهاتف. ستتعلم كيفية فهم سلوك العميل، إدارة خدمة العملاء، وتطبيق استراتيجيات فعالة للتواص

عمــرو محمود

9 فيديو
02:28 ساعة
914 طالب

اشترك الآن

مهارات تحصيل الديون

ستتعلم في كورس مهارات تحصيل الديون كيف تكون محصل ديون محترف ولديك مهارات التفاوض والإقناع والسمات التي تحتاجها للتعامل مع مختلف العملاء.

خالد عوض

20 فيديو
02:34 ساعة
115 طالب

اشترك الآن

الكول سنتر- المستوى المتقدم

تعلم احترافية التعامل مع العملاء في دورة الكول سنتر - المستوى المتقدم. استكشف أهم المصطلحات والمهارات التي يحتاجها موظفو الكول سنتر، وتعرف على كيفية ا