ستتعرف من خلال كورس خدمة العملاء على معايير نجاح مسئول خدمة العملاء، وأنواع العملاء وكيفية التعامل وبناء علاقة الثقة معهم، وطرق إدارة خدمة العملاء وأث

يهدف كورس الكول سنتر إلى معرفة تأثير مجال الكول سنتر على العملاء بالسلب أو الإيجاب، وكيفية التعامل مع أنماط العملاء المختلفة وحل مشكلاتهم بطريقة

يتناول هذا الكورس برنامج إدارة علاقات العملاء وكيفية استخدام هذا البرنامج لمتابعة تاريخ العملاء وتحليل المعلومات الخاصة بهم، وذلك حتى يتم اتخاذ القرار

من أهم الأمور في أي نشاط هادف للربح سواء تجاري أو صناعي أو خدمي أن ترضي عميلك، وذلك لتضمن نجاح مشروعك، وعملية إرضاء العميل مهمة إذا كنت صاحب مشروع ...

يبحث رجل المبيعات الناجح عن الأسباب الحقيقة لاعتراض العميل، ولا يكتفي فقط بما يذكره العميل، ولذلك تعتبر عملية مواجهة اعتراض العميل خطوة مهمة للنجاح...

يبحث رجل المبيعات الناجح عن الأسباب الحقيقة لاعتراض العميل، ولا يكتفي فقط بما يذكره العميل، ولذلك تعتبر عملية مواجهة اعتراض العميل خطوة مهمة للنجاح...

تسمح ورشة إدارة علاقات العملاء أو Customer Relationship Management (CRM ) لأصحاب الشركات بالتعرف على برامج جمع بيانات العملاء وكيفية إدارتها بشكل ص...

شركة كلرز كيدز هي شركة مصرية تقوم بإنتاج ملابس الأطفال مع أحدث تصاميم الأزياء الإيطالية والإسبانية، ومن خلال عرض قصة نجاح الشركة سنتعرف على نشأته

سنتعرف من خلال عرض قصة نجاح مطعم مرزوقة على كيفية نشأته وكيف تحول من عربة فول إلى مطعم له إسم وسمعة كبيرة، وسنتعرف كذلك على العقبات والصعوبات وكي

 مكانك هي شركة رائدة في مجال المساحات المكتبية والإدارية للشركات الصغيرة والمتوسطة، هدفها توفير أماكن مجهزة للعمل وبأسعار مناسبة للشركات ورواد الأعمال