الدورات التدريبية
إدارة تجارب العملاء
في كورس إدارة تجارب العملاء ستعرف كيف تقوم بتحليل عميلك بشكل دقيق والوصول إلى احتياجاته ومعرفة أنواع العملاء وكيفية التعامل معهم باحترافية.
مهارات البيع للمحترفين
ابدأ رحلتك نحو الاحتراف في المبيعات، وتعلّم مهارات البيع، الإقناع، والتعامل مع الاعتراضات، إضافة إلى استراتيجيات البيع بالتجزئة ومهارات الاتصال الأساس
كيف ترضي عملاءك
دورة كيف ترضي عملاءك تساعدك على فهم أنماط العملاء واحتياجاتهم المختلفة، وتعلمك استراتيجيات فعالة للتعامل مع الشكاوى والاعتراضات. كما تتناول طرق التحية
إدارة غضب وشكاوى العملاء
دورة إدارة غضب وشكاوى العملاء تهدف إلى تطوير مهارات التعامل مع العملاء في المواقف الصعبة، من خلال فهم أسباب الغضب، احتياجات العميل الأساسية، ودور لغة
تحليل المبيعات
ستتعلم من خلال كورس تحليل المبيعات كيفية تقسيم شرائح العملاء وتقسيم السوق وكل الأشياء الخاصة بالمبيعات وتحليلها وإنشاء التقارير المختلفة بإحترافية.
إدارة المبيعات وتحديد التارجت
دورة إدارة المبيعات وتحديد التارجت تعلمك كيفية تحديد التارجت بشكل صحيح، أهم النصائح لتحقيقه، وكيفية توزيعه على الفريق، وأهمية خدمة العملاء في الوصول ل
الكتب
قصص النجاح
February 01, 2026
قصة نجاح : كلرز كيدز وير
February 01, 2026
قصة نجاح : مطعم مرزوقة
February 01, 2026
قصة نجاح : شركة مكانك
February 01, 2026
قصة نجاح : تطبيق بيقولك
February 01, 2026