خدمة العملاء

الكل المستوى الأول المستوى الثاني المستوى الثالث

المزيد

الدورات التدريبية

مهارات تحصيل الديون

ستتعلم في كورس مهارات تحصيل الديون كيف تكون محصل ديون محترف ولديك مهارات التفاوض والإقناع والسمات التي تحتاجها للتعامل مع مختلف العملاء.

خالد عوض

20 فيديو
02:34 ساعة
115 طالب

اشترك الآن

الكول سنتر

دورة الكول سنتر تركز على تطوير مهارات التعامل مع العملاء عبر الهاتف. ستتعلم كيفية فهم سلوك العميل، إدارة خدمة العملاء، وتطبيق استراتيجيات فعالة للتواص

عمــرو محمود

9 فيديو
02:28 ساعة
914 طالب

اشترك الآن

كيف ترضي عملاءك

دورة كيف ترضي عملاءك تساعدك على فهم أنماط العملاء واحتياجاتهم المختلفة، وتعلمك استراتيجيات فعالة للتعامل مع الشكاوى والاعتراضات. كما تتناول طرق التحية

خالد سعيد سالم

5 فيديو
01:13 ساعة
1025 طالب

اشترك الآن

خدمة العملاء في المطاعم

ستتعرف في كورس خدمة العملاء في المطاعم على كيفية التعامل مع مختلف العملاء ودور كل وظيفة من الوظائف في هذا الأمر وكل العوامل التي تؤثر على العملاء في ا