خدمة العملاء

الكل المستوى الأول المستوى الثاني المستوى الثالث

المزيد

الدورات التدريبية

كيف ترضي عملاءك

دورة كيف ترضي عملاءك تساعدك على فهم أنماط العملاء واحتياجاتهم المختلفة، وتعلمك استراتيجيات فعالة للتعامل مع الشكاوى والاعتراضات. كما تتناول طرق التحية

خالد سعيد سالم

5 فيديو
01:13 ساعة
1025 طالب

اشترك الآن

مهارات تحصيل الديون

ستتعلم في كورس مهارات تحصيل الديون كيف تكون محصل ديون محترف ولديك مهارات التفاوض والإقناع والسمات التي تحتاجها للتعامل مع مختلف العملاء.

خالد عوض

20 فيديو
02:34 ساعة
115 طالب

اشترك الآن

خدمة العملاء في المطاعم

ستتعرف في كورس خدمة العملاء في المطاعم على كيفية التعامل مع مختلف العملاء ودور كل وظيفة من الوظائف في هذا الأمر وكل العوامل التي تؤثر على العملاء في ا

أحمد عادل

30 فيديو
02:42 ساعة
38 طالب

اشترك الآن

إدارة علاقات العملاء

كورس إدارة علاقات العملاء سيجعلك تتعرف على كل التفاصيل الخاصة بأنظمة CRM المتنوعة وكيفية التعامل معها واستغلالها بشكل صحيح وإيجابي.

مسلم هنداوي

28 فيديو
02:59 ساعة
65 طالب

اشترك الآن

خدمة العملاء

من خلال كورس خدمة العملاء ستتعلم كيفية التعامل مع العملاء بشكل صحيح وستتعرف على أنواع العملاء وكيفية التعامل معهم وكل التفاصيل المتعلقة بهم حتى تصل لل

مسلم هنداوي

23 فيديو
02:32 ساعة
30 طالب

اشترك الآن

الكول سنتر

دورة الكول سنتر تركز على تطوير مهارات التعامل مع العملاء عبر الهاتف. ستتعلم كيفية فهم سلوك العميل، إدارة خدمة العملاء، وتطبيق استراتيجيات فعالة للتواص