تتناول دورة إدارة الجدارات والتنمية البشرية أيزو 10015 كل ما ترغب في معرفته حول نظم إدارة المعرفة وكيفية استغلالها جيداً في معرفة احتياجات فريق العمل؛ حيث تناقش كافة التوجهات الخاصة ببرنامج التطوير وتنمية الأفراد، بالإضافة إلى الطرق التي يجب اتخاذها لسد الفجوات ما بين ما يحتاجه العمل فعلاً، وبين يضمه من كفاءات ومهارات.
من خلال كورس إدارة الجدارات والتنمية البشرية أيزو 10015 سنتناول بالتفصيل مواصفة أيزو 10015 وعناصرها، وكيفية تطبيقها على المستويات الثلاثة: مؤسسة وفرق عمل وأفراد، بالإضافة إلى كيفية قياس أثر برنامج التطوير ومعاييرالجدارة وجودتها، وكذلك شرح وافي لنموذج إدوارد ديمنج في إدارة الجدارات، ونموذج مصفوفة المسؤوليات والجدرات.
ما هي نظم إدارة المعرفة؟
ما هي إدارة الجدرات؟
كيفية معرفة احتياجات فريق العمل
إدارة الجدارات والتنمية البشرية
ما هي توجهات برنامج التطوير وتنمية الأفراد؟
كيفية قياس أثر برنامج التطوير
كيفية تحديد احتياجات الجدارات والتنمية البشرية المستقبلية
ما هي أهمية الجدارات ومجالاتها؟
مقالات وكتابات المحاضر في مجلة الجودة – المعهد القومي للجودة
IOS26000-2017 Social Responsibility – Guidelines
ISO30401-2018 Knowledge Management Systems – Requirements
ISO10018 - 2012 Quality management Systems- Guidelines on People Engagement
ISO21001-2018 Educational Organizations management Systems- Guidelines and Requirements
متوسط التصنيف
5
خصائص الكورس