FB Instagram Twitter Youtube Linkedin
920033973
16342

إدارة سلاسل الإمداد

إدارة علاقات العملاء في سلاسل الإمداد

العميل هو القوة الدافعة لأي سلسلة توريد،ومع دراسته جيدًا والعمل على إدارة إحتياجاته بطريقة إحترافية، يمكنك أن تزود عائدك السنوى بمقدار 83% بالإضا..... المزيد

6383  

( 4)

(5 )
تاريخ النشر 2020-12-16 16:39:33   تاريخ آخر تحديث 2022-12-25 14:15:56
الاعتمادات و التوثيقات
01 01 01 01
وصف الدورة التدريبية

العميل هو القوة الدافعة لأي سلسلة توريد،ومع دراسته جيدًا والعمل على إدارة إحتياجاته بطريقة إحترافية، يمكنك أن تزود عائدك السنوى بمقدار 83% بالإضافة إلى تحسين أداء مبيعاتك بمقدار 2.7 مرة.  من خلال دورة إدارة علاقات العملاء في سلاسل الإمداد، ستتعلم كل ما تحتاجه حول الـ CRM وكيف توظفه لصالحك بنجاح.

يتناول كورس تعريف إدارة علاقات العملاء في سلاسل الإمداد كل من عناصر الـ CRM  بالتفصيل وخطوات إداراته، بالإضافة إلى فوائد على تجارتك وآلية تطبيقه الإحترافية. 

من خلال دورة إدارة علاقات العملاء في سلاسل الإمداد، ستتمكن من إدارة عملك بدقة بحيث يظل مزدهر ويغطي احتياجات الجمهور المستهدف دائمًا. 

محاور الدورة التدريبية
  • ما المقصود بإدارة علاقات العملاء وأهميتها؟
  • دورة إدارة علاقات العملاء
  • ما هي عناصر إدارة علاقات العملاء؟
  • خطوات عملية إدارة علاقات العملاء
  • ما هي فوائد إدارة علاقات العملاء للبيزنس؟
  • كيفية تطبيق عملية إدارة علاقات العملاء؟
  • ملخص لنظام إدارة علاقات العملاء
مراجع مساعدة

Handbook of CRM (2008)

CRM at the Speed of Light (2017)

Customer Relationship Management  (2007)

Customer Relationship Management: A Databased Approach (2009)

Customer Relationship Management: Concept, Strategy, and Tools (2013)

The CRM Handbook: A Business Guide to Customer Relationship Management

Data Mining Techniques: For Marketing, Sales, and Customer Relationship (2011) 

Service Management and Marketing: A Customer Relationship Management (2001)

المدربين
نادر إدوارد
  • PMP معتمد من PMI

  • 1.50 تقييم المحاضر
  • 8 الدورات

متوسط التصنيف

4

60.00%
20.00%
0.00%
0.00%
20.00%

من فضلك سجل دخولك اولا ثم اضف سؤالك

تم ارسال شكوتك ، سيتم التواصل معك خلال 24ساعة

هل لديك سؤال ؟

من فضلك سجل دخولك اولا ثم اضف سؤالك

المزيد من الدورات لـ نادر إدوارد

    خصائص الكورس

  • 02:06:27 ساعة عند الطلب فيديو
  • 2 محاضرات
  • الوصول الكامل طوال مدة الإشتراك
  • الوصول على الهاتف المحمول والتلفزيون
  • شهادة إتمام