لم يعد غريباً الآن أن تجد في بيئة العمل الواحدة أكثر من جيل عمري مختلف، بل قد تجد أن الأصغر سناً هم من يديرون المنشأة أحياناً، ويأتي هذا بعيداً كل البعد عن نظم الإدارة القديمة التي كان أساسها مبنياً على أن الأكبر سناً هم الأكثر خبرة والأكثر استحقاقاً للوظائف الهامة. تحول كهذا نتج عنه ما يسمى بصراع الأجيال داخل العمل وتسبب فيما يسمى بالفجوة الإدارية بين الأجيال.
في دورة الفجوة الإدارية بين الأجيال سنتعلم كل ما يتعلق بطرق إدارة الموظفين من الأجيال المختلفة ولا سيما الجيل x والجيل z وسماتهم المميزة، بحيث يستطيع صاحب العمل معرفة توقعات الأجيال الحالية تجاه العمل، وكيف ينشئ ما يسمى بالتبادل المعرفي والإدراي بين الأجيال.
من خلال كورس الفجوة الإدارية بين الأجيال سنتطرق إلى طرق إدارة الموظفين الأصغر سناً، بالإضافة إلى الفرق بين طرق التوجيه المباشرة والتوجية العكسي وفوائد كل منهما، بجانب التعرف على مزايا كل جيل والعمل على سد الفجوة الزمنية والإدارية بينهم.
تحديد الطريقة المناسبة للتعامل مع كل شخص حسب اهتماماته
خطوات إدارة الموظفين الأكبر سناً
خطوات إدارة الموظفين الأصغر سناً
أسباب الصراع بين الأجيال
أشكال الصراع بين الأجيال
حلول الصراع بين الأجيال
توفير برامج التدريب المختلفة حسب كل فئة عمرية
برامج التوجيه والتوجيه العكسي
التبادل المعرفي بين الأجيال وتجهيز أجيال جديدة
مزايا وجود أجيال مختلفة داخل مكان العمل
Managing the Multi-Generational Workforce
By: Robert G. Delcampo , Lauren A. Haggerty , Meredith Jane Haney , Lauren Ashley Knippel
Generations, Inc.: From Boomers to Linksters-Managing the Friction Between Generations at Work
By: Meagan Johnson , Larry Johnson
Managing the Four Different Generations in the Workplace Effectively, Efficiently, and Successfully
By: Dr. Larry Price
متوسط التصنيف
5
خصائص الكورس