يعد كورس تدريب فريق البيع مناسبًا للمديرين والمشرفين فى قسم المبيعات حيث يساعدهم فى تكوين فريق مبيعات ناجح، قادرعلى إتمام الصفقات البيعية بإحترافية، مع الحفاظ على علاقة طويلة الأمد مع العملاء.
تتناول دورة تدريب فريق البيع المهارات الأساسية التي يجب أن تتواجد فى أى فريق مبيعات ناجح، بداية من كيفية تسعيرالمنتجات وأهميتها، إلى كيفية التعامل مع كشوف الرف و مهارة الإنصات وعرض الأسئلة، مرورًا بطرق تقبل الاعتراضات وتميز الحقيقي والمزيف منها والعمل على حلها وتجنبها.
تتناول دورة تدريب فريق البيع كل من عملية التحضير للاتصال بالعميل، الـ 9 تصرفات التي تمنع العميل من الاستمتاع، مهارات طرح الاسئلة، مبادئ وخطوات العرض الناجح، بالإضافة إلى مميزات الاسئلة المغلقة والطرق الصحيحة لغلق الصفقات.
تدريب فريق البيع
وصف الدورة التدريبية
محاور الدورة التدريبية
تدريب فريق المبيعات
كيفية تسعير المنتج وأهميتها
كشف الرف
التحضير للاتصال بالعميل
أهمية مهارة الإنصات فى عملية البيع
9 تصرفات تمنعنا من الاستمتاع بطريقة أفضل للعميل
مهارة طرح السؤال
مبادئ خطوات العرض
كيفية تخطي اعتراضات العميل والتعامل معها؟
مميزات الأسئلة المغلقة
علامات الشراء وطرق إغلاق الصفقات الناجحة.
المراجع
Triangle Selling: Sales Fundamentals to Fuel Growth
by Hilmon Sorey& Cory Bray
Sales Development: Cracking the Code of Outbound Sales
by Cory Bray, Hilmon Sorey Ryan Reisert, Chris Beall
Advanced Selling Strategies - By Brian Tracy
Sales 101: From Finding Leads and Closing Techniques to Retaining Customers
and Growing Your Business, an Essential Primer on How to Sell - by Wendy Connick
محاضرات الدورة التدريبية
01 مهارات الإنصات
02 9 تصرفات تمنعنا من الاستماع بطريقة أفضل
03 مهارات السؤال
04 الأسئلة المغلقة
تدريب
01 مبادئ العرض
02 تخطي الاعتراضات
03 التعامل مع الاعتراضات
04 علامات الشراء وطرق الإغلاق
تدريب
Course presentation
Mind Map
الاختبار النهائي