تتناول دورة مؤشرات الأداء الرئيسية أو "KPI's" أهمية إدارة الأداء بالنسبة للمؤسسات المختلفة، بالإضافة إلى القدرات والمهارات المطلوبة لاستخدامها والخطوات العملية لتطبيقها.
تقوم دورة مؤشرات الأداء الرئيسية بشرح تفصيلي لكيفية عمل هذا النوع من الإدارات، بداية من التحولات في إدارة الأداء و مراحل دورتها، مرورًا بأهم المفاهيم المتعلقة بها، وخصائصها وأهدافها، وصولًا للمقاييس المناسبة لقياس الأداء الوظيفي.
فى نهاية هذا الكورس ستتمكن من فهم التحديات والفرص فى استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية، بالإضافة إلى شرح خطوات عملية التقييم ومشاكلها، بجانب تسليط الضوء على المسؤوليات المتعلقة بها.
Kpi Checklists Book - by Bernie Smith
Key Performance Indicators For Dummies Book - by Bernard Marr
المحاضرة الأولى | |||||
---|---|---|---|---|---|
01 |
مفاهيم متعددة ومغلوطة
|
مشاهدة | استماع | 15:11 | |
02 |
تحولات في إدارة الأداء
|
مشاهدة | استماع | 10:33 | |
03 |
دورة إدارة الأداء
|
مشاهدة | استماع | 15:54 | |
04 |
ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية
|
مشاهدة | استماع | 19:53 | |
تدريب
|
بدء التدريب | ||||
المحاضرة الثانية | |||||
01 |
أنواع البيانات المطلوبة
|
مشاهدة | استماع | 10:12 | |
02 |
مواصفات مؤشرات الأداء الاساسية
|
مشاهدة | استماع | 19:52 | |
03 |
فوائد قياس الأداء
|
مشاهدة | استماع | 21:17 | |
تدريب
|
بدء التدريب | ||||
المحاضرة الثالثة | |||||
01 |
التطبيقات الرئيسية لمؤشرات الأداء الرئيسية
|
مشاهدة | استماع | 14:13 | |
02 |
مفاهيم لتطبيق الهرمية
|
مشاهدة | استماع | 17:56 | |
03 |
النتيجة
|
مشاهدة | استماع | 11:43 | |
تدريب
|
بدء التدريب | ||||
المحاضرة الرابعة | |||||
01 |
متى وكيف ولماذا نبدأ بجمع المعلومات المتعلقة بالأداء
|
مشاهدة | استماع | 16:54 | |
02 |
خطوات ومراحل التطبيق
|
مشاهدة | استماع | 22:01 | |
03 |
تابع خطوات ومراحل التطبيق
|
مشاهدة | استماع | 15:30 | |
04 |
التحديات والفرص فى استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية
|
مشاهدة | استماع | 19:29 | |
تدريب
|
بدء التدريب | ||||
المحاضرة الخامسة | |||||
01 |
تقييم الأداء
|
مشاهدة | استماع | 23:21 | |
02 |
أهداف عملية تقييم أداء العاملين
|
مشاهدة | استماع | 17:07 | |
03 |
استخدامات تقييم الأداء
|
مشاهدة | استماع | 09:49 | |
تدريب
|
بدء التدريب | ||||
المحاضرة السادسة | |||||
01 |
خطوات نظام تقييم الأداء
|
مشاهدة | استماع | 10:23 | |
02 |
طرق التقييم
|
مشاهدة | استماع | 16:08 | |
03 |
تابع طرق التقييم
|
مشاهدة | استماع | 16:00 | |
04 |
مشاكل عملية التقييم
|
مشاهدة | استماع | 17:30 | |
تدريب
|
بدء التدريب | ||||
المحاضرة السابعة - الأخيرة | |||||
01 |
مسؤوليات تقييم الأداء
|
مشاهدة | استماع | 14:29 | |
02 |
استخدام المقابلات فى تقييم الأداء
|
مشاهدة | استماع | 21:19 | |
03 |
الأداء وسوء السلوك
|
مشاهدة | استماع | 14:45 | |
تدريب
|
بدء التدريب | ||||
Course presentation
|
تحميل | ||||
Mind Map
|
تحميل | ||||
اختبار نهائي | |||||
اختبار
|
بدء الاختبار |