مؤشرات الأداء الرئيسية

Name: مؤشرات الأداء الرئيسية
Author: رشا أبو الليل

تتناول دورة مؤشرات الأداء الرئيسية أو "KPI's" أهمية إدارة الأداء بالنسبة للمؤسسات المختلفة، بالإضافة إلى القدرات والمهارات المطلوبة لاستخدا.... للمزيد

المحاضر

رشا أبو الليل

استشاري النظم الإدارية والموارد البشرية بالعديد من الشركات

عدد المحاضرات 7
عدد الساعات 06:31:29

اشترك الآن
الأسئــلة الشائعــة

عن دورة مؤشرات الأداء الرئيسية

تاريخ النشر
تاريخ آخر تحديث 2022-04-10 14:08:58

وصف الدورة التدريبية

تتناول دورة مؤشرات الأداء الرئيسية أو "KPI's" أهمية إدارة الأداء بالنسبة للمؤسسات المختلفة، بالإضافة إلى القدرات والمهارات المطلوبة لاستخدامها والخطوات العملية لتطبيقها.

تقوم دورة مؤشرات الأداء الرئيسية بشرح تفصيلي لكيفية عمل هذا النوع من الإدارات، بداية من التحولات في إدارة الأداء و مراحل دورتها، مرورًا بأهم المفاهيم المتعلقة بها، وخصائصها وأهدافها، وصولًا للمقاييس المناسبة لقياس الأداء الوظيفي.

فى نهاية هذا الكورس ستتمكن من فهم التحديات والفرص فى استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية، بالإضافة إلى شرح خطوات عملية التقييم ومشاكلها، بجانب تسليط الضوء على المسؤوليات المتعلقة بها.

محاور الدورة التدريبية

إدارة الأداء وتطورها وأهدافها
تحولات في إدارة الأداء
مراحل دورة إدارة الأداء وكيفية تطبيقها
ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية KPIS
المقاييس المناسبة لقياس الأداء الوظيفي
مواصفات مؤشرات الأداء الأساسية
فوائد قياس الأداء
التطبيقات الرئيسية لمؤشرات الأداء الرئيسية
مفاهيم لتطبيق الهرمية
التحديات والفرص في استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية
أهمية تقييم الأداء
أهداف عملية تقييم أداء العاملين
خطوات نظام تقييم الأداء
إجتماعات تقييم الأداء الفعالة
مشاكل عملية تقييم الأداء
مسؤوليات تقييم الأداء
الأداء وسوء السلوك
تحديد طرق مكافأة وتحفيز الموظفين والاعتراف بأدائهم

مراجع الدورة التدريبية

Kpi Checklists Book - by Bernie Smith

Key Performance Indicators For Dummies Book - by Bernard Marr

المحاضرات

المحاضرة الأولى
	01	مفاهيم متعددة ومغلوطة (شاهد مجانا)	مشاهدة	استماع	15:11
	02	تحولات في إدارة الأداء	مشاهدة	استماع	10:33
	03	دورة إدارة الأداء	مشاهدة	استماع	15:54
	04	ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية	مشاهدة	استماع	19:53
		تدريب	بدء التدريب
المحاضرة الثانية
	01	أنواع البيانات المطلوبة	مشاهدة	استماع	10:12
	02	مواصفات مؤشرات الأداء الاساسية	مشاهدة	استماع	19:52
	03	فوائد قياس الأداء	مشاهدة	استماع	21:17
		تدريب	بدء التدريب
المحاضرة الثالثة
	01	التطبيقات الرئيسية لمؤشرات الأداء الرئيسية	مشاهدة	استماع	14:13
	02	مفاهيم لتطبيق الهرمية	مشاهدة	استماع	17:56
	03	النتيجة	مشاهدة	استماع	11:43
		تدريب	بدء التدريب
المحاضرة الرابعة
	01	متى وكيف ولماذا نبدأ بجمع المعلومات المتعلقة بالأداء	مشاهدة	استماع	16:54
	02	خطوات ومراحل التطبيق	مشاهدة	استماع	22:01
	03	تابع خطوات ومراحل التطبيق	مشاهدة	استماع	15:30
	04	التحديات والفرص فى استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية	مشاهدة	استماع	19:29
		تدريب	بدء التدريب
المحاضرة الخامسة
	01	تقييم الأداء	مشاهدة	استماع	23:21
	02	أهداف عملية تقييم أداء العاملين	مشاهدة	استماع	17:07
	03	استخدامات تقييم الأداء	مشاهدة	استماع	09:49
		تدريب	بدء التدريب
المحاضرة السادسة
	01	خطوات نظام تقييم الأداء	مشاهدة	استماع	10:23
	02	طرق التقييم	مشاهدة	استماع	16:08
	03	تابع طرق التقييم	مشاهدة	استماع	16:00
	04	مشاكل عملية التقييم	مشاهدة	استماع	17:30
		تدريب	بدء التدريب
المحاضرة السابعة - الأخيرة
	01	مسؤوليات تقييم الأداء	مشاهدة	استماع	14:29
	02	استخدام المقابلات فى تقييم الأداء	مشاهدة	استماع	21:19
	03	الأداء وسوء السلوك	مشاهدة	استماع	14:45
		تدريب	بدء التدريب
		Course presentation	تحميل
		Mind Map	تحميل
اختبار نهائي
		اختبار	بدء الاختبار

من فضلك سجل دخولك اولا ثم اضف سؤالك