سنتعلم من خلال دورة نظم إدارة الجودة المتقدمة مفهوم رقابة الجودة الشاملة وكيفية إداراتها وأهميتها، وكيفية استخدام الأدوات الأساسية لتحسين الجودة، ومنهجيات ونظم الجودة الحديثة.
مفاهيم وتعريفات الجودة
نشأة وتطور أنظمة الجودة
مبادئ الجودة الشاملة
المراجعة الداخلية على نظام إدارة الجودة
أدوات الجودة الأساسية للتحسين
تكلفة الجودة
تقنية العينات
منهجيات ونظم الجودة الحديثة
Principles of total quality management - Vincent K. Omachonu, Ph.D.Joel E. Ross, Ph.D.
المحاضرة الأولى | |||||
---|---|---|---|---|---|
01 |
Introduction- Definitions
|
مشاهدة | استماع | 22:20 | |
02 |
Quality Management Principles
|
مشاهدة | استماع | 11:41 | |
03 |
Auditing For Management Systems - Audit Definition
|
مشاهدة | استماع | 21:50 | |
04 |
Audit Team Selection
|
مشاهدة | استماع | 17:37 | |
05 |
On Site audit activities and Reporting
|
مشاهدة | استماع | 19:45 | |
المحاضرة الثانية | |||||
01 |
Be aware of
|
مشاهدة | استماع | 25:55 | |
02 |
Contents
|
مشاهدة | استماع | 18:57 | |
03 |
pareto diagram
|
مشاهدة | استماع | 11:36 | |
04 |
flowchart
|
مشاهدة | استماع | 19:44 | |
المحاضرة الثالثة | |||||
01 |
Seven Basic Quality Tools
|
مشاهدة | استماع | 22:44 | |
02 |
Seven Basic Quality Tools 2
|
مشاهدة | استماع | 18:23 | |
03 |
Quality Costs
|
مشاهدة | استماع | 25:01 | |
المحاضرة الرابعة | |||||
01 |
sampling
|
مشاهدة | استماع | 21:42 | |
02 |
nonrandom sampling
|
مشاهدة | استماع | 19:03 | |
03 |
Six Sigma Methodology
|
مشاهدة | استماع | 13:34 | |
المحاضرة الخامسة | |||||
01 |
Lean Technique
|
مشاهدة | استماع | 21:42 | |
02 |
Seven Components of Waste
|
مشاهدة | استماع | 11:30 | |
03 |
Lean Tools
|
مشاهدة | استماع | 17:25 | |
04 |
Service Quality Models - Dimensions
|
مشاهدة | استماع | 14:21 | |
05 |
Net Promoters score -NPS
|
مشاهدة | استماع | 20:00 | |
تدريب
|
بدء التدريب | ||||
Mind Map
|
تحميل | ||||
Course Presentation
|
تحميل | ||||
اختبار نهائي | |||||
اختبار
|
بدء الاختبار |