الرئيسية
تسجيل الدخول
يركز هذا الجزء من الكورس على أدوات وأساليب حل المشكلات وتحليل الأسباب الجذرية لتحسين الأداء المؤسسي.
كما يتناول مبادئ إدارة العمليات وطرق تطويرها لتحقيق الكفاءة والجودة، ويتعرف المتدرب على أساليب القياس والتقييم واستخدام مؤشرات الأداء لمتابعة النتائج.
بالإضافة إلى كيفية تحليل البيانات واتخاذ القرارات المبنية على الأدلة. ويساعد ذلك على دعم التحسين المستمر وتعزيز التميز المؤسسي.