تنبع أهمية المنتجات من أن ليس هناك منتجين متطابقين فى كل شئ وتلك ميزة وتحدي فى الوقت نفسه، فمن خلال دورة بيع المزيا العاطفية للمنتجات ستتعرف على كيفية تحويل مواصفات المنتج أو الخدمة لمميزات
ويتناول كورس بيع المزايا العاطفية للمنتجات كيفية تقسيم العملاء إلى شرائح مختلفة بالإضافة إلى التعرف على طرق الحصول على رضا العملاء وكيفية قياس ذلك بمختلف المؤشرات
وتوضح دورة بيع المزايا العاطفية للمنتجات تعريف البيع المفرط ومخاطره، لما له من عواقب سلبية عدة على البائع والشركة التى يمثلونها
تقسيم شرائح العملاء
نموذج التوصيف - المزايا - الفوائد
رضا العملاء
البيع المفرط
The Salesman’ Handbook – Mohamed el Agamy
Little Red Book of Selling – Jeffrey Gitomer’s
How to master the art of selling - Tom Hopkins
Customer Satisfaction – Nigel Hill
متوسط التصنيف
4
خصائص الكورس