FB Instagram Twitter Youtube Linkedin
إعمل بيزنس... حيث تحقق أهدافك المهنية عبر تدريب سهل وفعال!

مؤشرات الأداء الرئيسية

وصف الدورة التدريبية

إذا كنت صاحب عمل وتريد أن تتعرف أكثر على مدى فعالية شركتك في تحقيق أهداف العمل الرئيسية فإن كورس مؤشرات الأداء الرئيسية سيساعدك في التعرف على أنواع مؤشرات الأداء وطرق اختيارها، بالإضافة إلى وضع الخطة الاستراتيجية وتعريف أهداف المؤسسة وتقسيمها بعد ذلك على الإدارات والأفراد.

ومن خلال دورة مؤشرات الأداء الرئيسية ستتعرف على طرق تعيين الأهداف الذكية وأساليب تقييم السلوكيات والمهارات الفردية إلى جانب التعرف على منظومة إدارة الأداء المبنية على النتائج.

وتتناول الدورة أيضا مدى أهمية عرض البيانات وأنواعها، وأساليب توثيق مؤشرات الأداء وأهميتها.

محاور الدورة التدريبية

القيمة المضافة من استخدام أنظمة الأداء القابلة للقياس.

عملية منظومة إدارة الأداء من التقييم إلى الإطلاق.

إطار نموذج الإدارة الإستراتيجية.

بيان الرؤية والرسالة.

أدوات المسح الخارجية والداخلية.

إدارة الأداء مقابل تقييم الأداء.

دور كل مجموعة في منظومة إدارة الأداء.

 الأهداف الذكية.

بطاقات الأداء المتوازن كأداة لتصور الإستراتيجية.

خطط المشروع والعمل.

أنواع مؤشرات الأداء الرئيسية.

الجودة مقابل الكمية.

الرائد مقابل المتأخر.

الكفاءة مقابل الفعالية.

الموضوعية مقابل اللاموضوعية.

عملية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية من خلال تحليل تدفق القيمة.

محاذاة مؤشرات الأداء الرئيسية من المستوى التنظيمي إلى المستوى الفردي.

بطاقة أداء الأقسام وبطاقة الأداء الفردية.

توثيق مؤشرات الأداء الرئيسية واستخدام مكتبة مؤشرات الأداء Smart KPIs.

تقنيات تحديد الهدف.

تصور البيانات باستخدام لوحات المعلومات.

اجتماع مراجعة الأداء.

 

محاضرات الدورة التدريبية

(شاهد مجاناً) 05:02
02 منظومة إدارة الأداء المبنية على النتائج
05:24
03 أدوات ومفاهيم منظومة إدارة الأداء
09:08
04 إدارة الأداء مقابل قياس الأداء
07:18
05 أهمية الخطة الاستراتيجية الجزء الأول
10:19
06 أهمية الخطة الاستراتيجية الجزء الثاني
04:30
07 SWOT Analysis
10:13
08 دور أفراد المؤسسة في نجاح منظومة الأداء
05:29
تدريب

01 ما هي الأهداف الذكية؟
04:03
02 تابع ما هي الأهداف الذكية؟
12:45
03 محفظة المبادرات
06:58
تدريب

01 أنواع مؤشرات الأداء
12:18
02 طرق اختيار مؤشرات الأداء
11:04
تدريب

01 وضع المستهدف
07:44
02 أهمية عرض البيانات الجزء الأول
10:45
03 أهمية عرض البيانات الجزء الثاني
05:07
04 اجتماع متابعة الأداء الجزء الأول
12:01
05 اجتماع متابعة الأداء الجزء الثاني
03:24
تدريب

01 طرق محاذاة مؤشرات الأداء
07:53
02 نموذج إدارة المبيعات
06:41
03 نموذج إدارة الموارد البشرية
07:03
04 نموذج إدارة خدمة العملاء
04:18
05 نموذج إدارة التسويق
05:33
06 توثيق مؤشرات الأداء
07:04
07 ملخص الدورة التدريبية
10:12
تدريب
Course Presentation
Mind Map

اختبار

جميع المراجع المتوفرة لهذه الدورة

مرجع المحاضرة الخامسة
Course Presentation
مرجع المحاضرة الخامسة
Mind Map
]