الموارد البشرية

مؤشرات الأداء الرئيسية

Name: مؤشرات الأداء الرئيسية
Author: دينا غزالي

إذا كنت صاحب عمل وتريد أن تتعرف أكثر على مدى فعالية شركتك في تحقيق أهداف العمل الرئيسية فإن كورس مؤشرات الأداء الرئيسية سيساعدك في التعرف على أنو..... المزيد

8241

( 5)

(12 )

تاريخ النشر 2022-11-07 13:16:26 تاريخ آخر تحديث 2022-11-20 11:06:18

الاعتمادات و التوثيقات

الأسئلة الشائعة اضافة الي الخطط الدراسية

وصف الدورة التدريبية

إذا كنت صاحب عمل وتريد أن تتعرف أكثر على مدى فعالية شركتك في تحقيق أهداف العمل الرئيسية فإن كورس مؤشرات الأداء الرئيسية سيساعدك في التعرف على أنواع مؤشرات الأداء وطرق اختيارها، بالإضافة إلى وضع الخطة الاستراتيجية وتعريف أهداف المؤسسة وتقسيمها بعد ذلك على الإدارات والأفراد.

ومن خلال دورة مؤشرات الأداء الرئيسية ستتعرف على طرق تعيين الأهداف الذكية وأساليب تقييم السلوكيات والمهارات الفردية إلى جانب التعرف على منظومة إدارة الأداء المبنية على النتائج.

وتتناول الدورة أيضا مدى أهمية عرض البيانات وأنواعها، وأساليب توثيق مؤشرات الأداء وأهميتها.

محاور الدورة التدريبية

القيمة المضافة من استخدام أنظمة الأداء القابلة للقياس.

عملية منظومة إدارة الأداء من التقييم إلى الإطلاق.

إطار نموذج الإدارة الإستراتيجية.

بيان الرؤية والرسالة.

أدوات المسح الخارجية والداخلية.

إدارة الأداء مقابل تقييم الأداء.

دور كل مجموعة في منظومة إدارة الأداء.

الأهداف الذكية.

بطاقات الأداء المتوازن كأداة لتصور الإستراتيجية.

خطط المشروع والعمل.

أنواع مؤشرات الأداء الرئيسية.

الجودة مقابل الكمية.

الرائد مقابل المتأخر.

الكفاءة مقابل الفعالية.

الموضوعية مقابل اللاموضوعية.

عملية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية من خلال تحليل تدفق القيمة.

محاذاة مؤشرات الأداء الرئيسية من المستوى التنظيمي إلى المستوى الفردي.

بطاقة أداء الأقسام وبطاقة الأداء الفردية.

توثيق مؤشرات الأداء الرئيسية واستخدام مكتبة مؤشرات الأداء Smart KPIs.

تقنيات تحديد الهدف.

تصور البيانات باستخدام لوحات المعلومات.

اجتماع مراجعة الأداء.

مراجع مساعدة

The KPI Institute (2020); The relationship between strategic Objectives, KPIs & initiatives webinar (https://youtu.be/rXkYpOMaD0M)

The KPI Institute (2020); A step by step approach to implementing a performance management system webinar (https://youtu.be/tc2oW1l5rj0)

David, F. R. (2011). Strategic Management Concepts and Cases (13th ed.). Pearson

https://www.performancemagazine.org/category/trending/kpis/articles-kpis/

المحاضرات

مقدمة

(شاهد مجاناً) 05:02

منظومة إدارة الأداء المبنية على النتائج