FB Instagram Twitter Youtube Linkedin
إعمل بيزنس... حيث تحقق أهدافك المهنية عبر تدريب سهل وفعال!

إدارة المطاعم - الجزء الثاني

وصف الدورة التدريبية

يستكمل كورس إدارة المطاعم الجزء الثاني ما تم شرحه في الجزء الأول حيث يوضح الخطوات التي تساعدك على تحليل السوق وتحديد المنافسين وطرق زيادة المبيعات في مطعمك، بالإضافة إلى التعرف على طرق تلبية احتياجات العملاء.

ثم يتناول الكورس أهمية خدمة العملاء من حيث الالتزام بأوقات العمل والثقة المتبادلة والصدق والوضوح مع توضيح مهارات الاتصال الفعال مع العميل مما يساهم في زيادة تردد العملاء على المكان وتحقيق مكاسب عالية للمطعم الخاص بك.

فمن خلال دورة إدارة المطاعم الجزء الثاني ستتمكن من التعرف على أنواع التكاليف وطرق التحكم بها مثل التكاليف الثابتة والتكاليف المتغيرة.

محاور الدورة التدريبية

تحليل السوق واتخاذ القرارات الصحيحة

علامتك التجارية بالنسبة للمستهلك والمنتج

طرق زيادة المبيعات وقائمة الطعام في المطاعم 

بناء المنظمة من الداخل لتلبية احتياجات العملاء

ما هي توقعات وخطوات خدمة العملاء

مهارات التواصل واستقبال العميل

حل المشكلات مع العملاء والعمل على عدم حدوثها

تحديات إدارة المخزون وحساب العجز والزيادة 

توقع المبيعات ومتوسط التكلفة 

 أنواع التكاليف وطرق التحكم فيها

إعداد قائمة الأرباح والخسائر

محاضرات الدورة التدريبية

2 تحديد الشريحة المستهدفة من إنشاء مطعمك
04:04
3 العلامة التجارية
04:16
4 زيادة المبيعات في المطاعم
10:13
5 التسويق الشفهي
06:30
تدريب

1 خدمة العملاء
12:06
2 توقعات العملاء
07:05
3 تجربة العميل
04:28
4 مهارات التواصل مع العميل
10:47
5 حل مشكلات العملاء
05:13
تدريب

1 إدارة المخزون
09:26
2 توقع المبيعات
10:41
3 متوسط التكلفة
05:16
4 أنواع التكاليف الجزء الأول
11:10
5 أنواع التكاليف الجزء الثاني
06:14
6 قائمة الأرباح والخسائر
07:03
7 ملخص الكورس
02:30
Rectangle.306 rect307.23 Sheet.43 Rectangle Rectangle.34 Rectangle.35 Rectangle.36 Rectangle.37 Rectangle.38 Rectangle.39 Rectangle.40 Rectangle.41 Rectangle.42 Sheet.46 مثال على قائمة الأرباح والخسائر
9 تدريب
Course Presentation
Mind Map

اختبار نهائي

جميع المراجع المتوفرة لهذه الدورة

مرجع المحاضرة الثالثة
Course Presentation
مرجع المحاضرة الثالثة
Mind Map
مرجع المحاضرة الثالثة
مثال على قائمة الأرباح والخسائر
]