FB Instagram Twitter Youtube Linkedin
إعمل بيزنس... حيث تحقق أهدافك المهنية عبر تدريب سهل وفعال!

مهارات تحصيل الديون

وصف الدورة التدريبية

تحتاج وظيفة (محصل الديون) العديد من المهارات المختلفة فإذا كنت تعمل في هذا المجال أو ترغب في الحصول على هذا المنصب لا بد من توافر مختلف المهارات الشخصية والفنية، ومن خلال كورس مهارات تحصيل الديون ستتعرف على قواعد التفاوض والإقناع والتواصل الفعال.

كما تتناول دورة مهارات تحصيل الديون السمات الشخصية التي يجب توافرها للتعامل مع مختلف العملاء المماطلين أو الغاضبين، بالإضافة إلى التعرف على أهم التعليمات الخاصة بالجهات المالية لبعض الدول العربية مثل السعودية.

ويتطرق الكورس أيضاً إلى معرفة طرق تحصيل الديون ووسائل سدادها، وما المقصود ببعض المفاهيم الهامة لممارسة هذا المجال.

 

محاور الدورة التدريبية

المهارات الواجب توافرها والمكتسبة لمسؤول التحصيل المحترف.

مهارة التفاوض ومرونة التعامل وكيفية الإقناع.

مهارة الحزم والحسم في اتخاذ القرارات في الأوقات المناسبة.

مهارة الاتصال والتواصل ومهارة فهم النواحي النفسية والسيكولوجية البشرية.

مهارة الموازنة بين المكاسب والمخاطر وطرق التحصيل.

طرق وخطوات ووسائل تحصيل المستحقات.

إصدار الفواتير وكشوف الحسابات، وطلب السداد والمتابعة.

تنويع وسائل السداد، وتوافر الضمانات، والتقسيط والجدولة.

المهلة الزمنية وعامل الوقت.

اللجوء للقضاء والمسائلة القانونية.

محاضرات الدورة التدريبية

(شاهد مجاناً) 06:57
2 تحصيل الديون الجزء الأول
02:45
3 تحصيل الديون الجزء الثاني
08:36
تدريب

1 مهارات مسؤولي التحصيل الجزء الأول
09:22
2 مهارات مسؤولي التحصيل الجزء الثاني
10:21
3 مهارات مسؤولي التحصيل الجزء الثالث
08:42
4 قواعد مؤسسة النقد السعودية
07:19
تدريب

1 مهارات التفاوض
09:55
2 أهم أخطاء التفاوض
04:56
3 قواعد الإقناع
08:42
تدريب

1 مهارات الحزم والحسم الجزء الأول
10:20
2 مهارات الحزم والحسم الجزء الثاني
07:18
3 مهارة اتخاذ القرارات
04:23
4 مهارة التواصل الفعال
08:02
5 مهارة فهم النواحي النفسية والسيكولوجية الجزء الأول
07:17
6 مهارة فهم النواحي النفسية والسيكولوجية الجزء الثاني
03:57
تدريب

1 طرق تحصيل الديون الجزء الأول
04:08
2 طرق تحصيل الديون الجزء الثاني
07:47
تدريب

1 المقايضة
11:23
تدريب

1 اللجوء للقضاء لتحصيل الديون
12:15
تدريب
Course Presentation
MindMap

اختبار نهائي

جميع المراجع المتوفرة لهذه الدورة

مرجع المحاضرة السابعة
Course Presentation
مرجع المحاضرة السابعة
MindMap
]