01 ما هي الأزمة

تهدف دورة إدارة الأزمات إلى تعريف المشتركين بأنواع وخصائص الأزمات التي تتعرض لها المؤسسات والشركات المختلفة، مع معرفة أسبابها وكيفية إدارتها ومواجهتها والعمل على حلها.

يساعدك كورس إدارة الأزمة على الوقوف على أسباب المشكلة وفهمها وتحليلها، ثم العمل على حلها من خلال عدة مراحل مختلفة، بحيث تقوم بتطبيق مجموعة من الاستراتيجيات الناجحة والفعالة فى التعامل مع الأزمات، وتتلاشى أى معوقات قد تواجهك.

بالإضافة إلى ما سبق، فإن دورة إدارة الأزمة تتناول كل من الأسلوب العلمي فى التعامل مع الأزمات، بالإضافة إلى دور عمليات الاتصال في الحل والحد من الأزمات.