تعد عملية الاتصال مع الآخرين من أساسيات الحياة اليومية، لكنها كغيرها من المهارات تتطلب قدراً كبيراً من التطوير لكي يتم استخدامها بطريقة فعالة. من خلال دورة مهارة الاتصال والتواصل ستتعلم كل الطرق التي تجعلك تتفاعل مع الآخرين بمرونة واحترافية.
يتناول كورس مهارة الاتصال والتواصل عناصر الاتصال الجيد واستراتيجيات التواصل الفعال، بالإضافة إلى معوقات التواصل وأسباب فشل التواصل اللفظي وتحقيقه لنتائج عكسية.
من خلال دورة مهارة التواصل الفعال ستتمكن من فهم أساليب التواصل الناجحة، وكيف يمكن تسخيرها لتحقيق الأهداف الشخصية والجماعية بسهولة، كما ستتمكن من تطبيق مجموع من التمارين العملية والملاحظات العامة، والتي ستجعلك كفأً لتمارس هذه المهارة بسهولة ويسر.