نبذه عن دبلومة مهارات البيع بالتجزئة :

تسعى كل مؤسسة للوصول إلى رضا عملائها الكامل ومنحهم أفضل تجربة شرائية وخدمية ممكنة، وبالرغم من صعوبة تحقيق هذه الرغبة في بعض من الصناعات، فإن دبلومة مهارات البيع بالتجزئة، ستجعل بالإمكان تحقيق ذلك بسهولة.

من خلال مجموعة من الكورسات المتخصصة والاحترافية في مجال البيع والبيع بالتجزئة، تأخذنا دبلومة مهارات البيع بالتجزئة في رحلة شاملة حول أهم المفاهيم والأقسام الأساسية في هذا المجال، بالإضافة إلى مواكبة أهم التطورات الجارية فيه، بدايةً من تعلم وضع نظام بيعي قوي والتعرف على الأساليب المتبعة في التعامل مع الاعتراضات والشكاوى، مروراً بمعرفة الصورة النمطية عن البائع وأهم المنتجات التي يتم بيعها وتسويقه، وشرح أهم الصفات التي يجب أن يتحلى بها البائع المحترف، وأهمية الموازنة بين الجانب الإنساني والمهني، وصولًا لكيفية التعامل مع الاعتراضات وعرض أهم النصائح لاستخدامUp Selling & Cross Selling بشكل فعال.

بجانب ما سبق، فإن دبلومة مهارات البيع بالتجزئة تضم مجموعة من الكورسات المتخصصة الأخرى، والتي تتناول كل من مهارات التواصل، وأقوى الأساليب النفسية لبناء علاقات مؤثرة مع العملاء والمستهلكين، وطريقة زيادة المبيعات ورفع القوى التنافسية، والتعرف على خطوات المحادثة البيعية الناجحة وطرق الحديث الفعالة التي تساعدنا في الوصول لصفقات بيع ناجحة.

الدورات التدريبية للدبلومة

خدمة العملاء

التعامل مع العملاء يحتاج إلى نوع من المهارات الاتصالية الخاصة بالإضافة إلى نسبة من الموهبة والقبول الذاتي، من خلال دورة خدمة العملاء سنساعدك فى معرفة

أسماء الشرقاوي

4 (145)

237644

مهارات التواصل

لا شك أن التواصل من أهم المهارات الحياتية على الإطلاق. فهو يساعدنا على فهم الآخر وتقبله، ويساعدنا أيضا على ترك انطباعات جيدة لدى الآخرين. من خلال دو

مصطفى نوارج

4 (231)

138266

فن البيع

سنتعلم من خلال دورة فن البيع كل ما يتعلق بإتمام صفقة بيع ناجحة، بداية من وضع نظام بيعى قوى، وصولًا لأهم الاستراتيجيات المتبعة لإتمام صفقات ناجحة.

محمد الباز

5 (358)

711395

مهارات البيع للمحترفين

من خلال دورة مهارات البيع للمحترفين، ستتعلم أهم المهارات والاستراتيجيات التي يمارسها أمهر مندوبى ومسؤولي المبيعات فى العالم فالدورة تبدأ معك خطوة بخ

عمرو ندى

4 (166)

113260

بيع المشكلة والحل للعميل

الهدف الرئيسي لهذا الكورس هو مساعدة المشاركين على اكتساب المعلومات والمهارات والسلوكيات اللازمة للتألق في مجال المبيعات وفنون الإقناع، عن طريق تناول ك

مصطفى نوارج

5 (134)

57981

أنماط العملاء

تؤثر العوامل النفسية والإجتماعية والثقافية على أنماط العملاء وطبيعة استجابتهم الشرائية، فهناك من يفضل تزويده بالعديد من الدلائل والحجج المنطقية، هناك

إيهاب الفضالي

4 (20)

16281

أساسيات البيع بالتجزئة

من خلال دورة أساسيات البيع بالتجزئة سنأخذك في رحلة شاملة حول استراتيجيات هذا النوع من المبيعات وأهم المهارات المستخدمة فيه، بداية من أهم أساليب البيع

أحمد كامل

5 (17)

29140

استراتيجيات أمهر البائعين - الجزء الأول

تعلم فن البيع ومهارات البائع المحترف وذلك من خلال دورة تدريبية متكاملة مكونة من جزئين، ننقل فيها خبرة أمهر البائعين فى العالم، حيث نتطرق إلى أكثر من 3

محمد شريف

5 (58)

48280

استراتيجيات أمهر البائعين - الجزء الثاني

نستكمل في الجزء الثاني من دورة استراتيجيات أمهر البائعين، أهم الاستراتيجيات المستخدمة فى جذب العملاء وإقناعهم بالمنتج أو الخدمة المعروضة، بداية من شر

محمد شريف

5 (41)

40940

بيع المزايا العاطفية للمنتج

يحتاج كل منتج إلى ميزة تنافسية تساعده على التميز واختراق السوق المستهدف بسهولة؛ من خلال دورة بيع المزايا العاطفية للمنتج، ستتعلم كل التكتيكات اللازمة

مصطفى نوارج

5 (103)

40666

تفصيل المحادثة البيعية

تعد المحادثة البيعية الركيزة الاساسية للقيام بصفقة بيع ناجحة، فالوقت المحدود الذي تحظى به مع العميل المستهدف قد يكون الخطوة الأولى لأن يصبح عميل وافى

مصطفى نوارج

5 (118)

46744

البيع باستخدام العلاقات الودية

من خلال دورة البيع باستخدام العلاقات الودية ستتمكن من فهم الطرق الناجحة للتعامل مع العملاء وبناء علاقات ودية معهم، بداية من الفرق بين العميل العقلانى

مصطفى نوارج

5 (14)

14436

مواجهة اعتراضات العميل

من أصعب الأمور التي لا مفر من مواجهتها عن العمل فى قسم المبيعات، هو اللجوء إلى التعامل مع العملاء المعترضين أو الغاضبين؛ فالأمر حساس للغاية وأى خطأ في

مصطفى نوارج

5 (28)

22174

البيع عبر الهاتف

رغم التطور التكنولوجي الهائل واستحداث طرق جديدة في البيع، ما زال البيع عن طريق التليفون هو الطريقة الأكثر والأسهل في إجراء عملية بيع ناجحة، مع هذا فإن

أحمد زيدان

5 (156)

118055

الإكسل للمبيعات

هذا الكورس مناسب للعاملين فى مجال المحاسبة المالية والمبيعات باختلاف مستوياتهم ومهاهم الوظائفية؛ فالدورة تبدأ معك من نقطة الصفر فى مجال التعامل مع بر

مينا مراد

5 (46)

84693

إدارة غضب وشكاوى العملاء

تهدف الدورة إلى رفع مهارة المتعاملين مع العملاء في الخطوط الأمامية، حيث تساعدهم فى فهم الغضب والآليات الدفاعية ضده، ما هي احتياجات العميل وكيفية العمل

أسماء شوقي

5 (23)

29263

كيف تنهي صفقة بنجاح

لكى تصل إلى صفقة بيع ناجحة، هناك العديد من الاستراتيجيات والأساليب اللازم إتباعها، بدأ بإختيار الوقت والمكان المناسب، مرورًا بطريقة صياغة الأسئلة والإ

محمود عبد الحميد

4 (11)

15109

دبلومة مهارات البيع بالتجزئة

الاعتمادات و التوثيقات

نبذه عن دبلومة مهارات البيع بالتجزئة :

الدورات التدريبية للدبلومة