FB Instagram Twitter Youtube Linkedin
920033973
16342
دبلومة مهارات البيع بالتجزئة

دبلومة مهارات البيع بالتجزئة

الاعتمادات و التوثيقات
01 01 01

نبذه عن دبلومة مهارات البيع بالتجزئة :

تسعى كل مؤسسة للوصول إلى رضا عملائها الكامل ومنحهم أفضل تجربة شرائية وخدمية ممكنة، وبالرغم من صعوبة تحقيق هذه الرغبة في بعض من الصناعات، فإن دبلومة مهارات البيع بالتجزئة، ستجعل بالإمكان تحقيق ذلك بسهولة.

من خلال مجموعة من الكورسات المتخصصة والاحترافية في مجال البيع والبيع بالتجزئة، تأخذنا دبلومة مهارات البيع بالتجزئة في رحلة شاملة حول أهم المفاهيم والأقسام الأساسية في هذا المجال، بالإضافة إلى مواكبة أهم التطورات الجارية فيه، بدايةً من تعلم وضع نظام بيعي قوي والتعرف على الأساليب المتبعة في التعامل مع الاعتراضات والشكاوى، مروراً بمعرفة الصورة النمطية عن البائع وأهم المنتجات التي يتم بيعها وتسويقه، وشرح أهم الصفات التي يجب أن يتحلى بها البائع المحترف، وأهمية الموازنة بين الجانب الإنساني والمهني، وصولًا لكيفية التعامل مع الاعتراضات وعرض أهم النصائح لاستخدامUp Selling & Cross Selling بشكل فعال.

بجانب ما سبق، فإن دبلومة مهارات البيع بالتجزئة تضم مجموعة من الكورسات المتخصصة الأخرى، والتي تتناول كل من مهارات التواصل، وأقوى الأساليب النفسية لبناء علاقات مؤثرة مع العملاء والمستهلكين، وطريقة زيادة المبيعات ورفع القوى التنافسية، والتعرف على خطوات المحادثة البيعية الناجحة وطرق الحديث الفعالة التي تساعدنا في الوصول لصفقات بيع ناجحة.

الدورات التدريبية للدبلومة

مهارات التواصل
مهارات التواصل

لا شك أن التواصل الفعال من أهم المهارات الحياتية على الإطلاق. فهو يساعدنا على فهم الآخر وتقبله، ويساعدنا أيضاً على ترك انطباعات جيدة لدى الآخرين. من خ

خدمة العملاء
خدمة العملاء

التعامل مع العملاء يحتاج إلى نوع من المهارات الاتصالية الخاصة بالإضافة إلى نسبة من الموهبة والقبول الذاتي. من خلال كورس خدمة العملاء سنساعدك فى معرفة

فن البيع
فن البيع

سنتعلم من خلال كورس فن البيع كل ما يتعلق بإتمام صفقة بيع ناجحة، بداية من وضع نظام بيعي قوي، وصولًا لأهم الاستراتيجيات المتبعة لإتمام صفقات ناجحة

مهارات البيع للمحترفين
مهارات البيع للمحترفين

من خلال كورس مهارات البيع للمحترفين ستتعلم أهم المهارات والاستراتيجيات التي يمارسها أمهر مندوبي ومسؤولي المبيعات في العالم، فالكورس يبدأ معك خطوة بخطو

استراتيجيات أمهر البائعين - الجزء الأول
استراتيجيات أمهر البائعين - الجزء الأول

تعلم فن البيع ومهارات البائع المحترف وذلك من خلال كورس تدريبي متكامل مكون من جزئين، ننقل فيه خبرة أمهر البائعين فى العالم، حيث نتطرق إلى أكثر من 35 اس

استراتيجيات أمهر البائعين - الجزء الثاني
استراتيجيات أمهر البائعين - الجزء الثاني

نستكمل في الجزء الثاني من كورس استراتيجيات أمهر البائعين، أهم الاستراتيجيات المستخدمة فى جذب العملاء وإقناعهم بالمنتج أو الخدمة المعروضة، بداية من شرح

أساسيات البيع بالتجزئة
أساسيات البيع بالتجزئة

من خلال كورس أساسيات البيع بالتجزئة سنأخذك في رحلة شاملة حول استراتيجيات هذا النوع من المبيعات وأهم المهارات المستخدمة فيه، بداية من أهم أساليب البيع

أنماط العملاء
أنماط العملاء

تؤثر العوامل النفسية والإجتماعية والثقافية على أنماط العملاء وطبيعة استجابتهم الشرائية، فهناك من يفضل تزويده بالعديد من الدلائل والحجج المنطقية، هناك

بيع المشكلة والحل للعميل
بيع المشكلة والحل للعميل

الهدف الرئيسي لهذا الكورس هو مساعدة المشاركين على اكتساب المعلومات والمهارات والسلوكيات اللازمة للتألق في مجال المبيعات وفنون الإقناع، عن طريق تناول ك

بيع المزايا العاطفية للمنتج
بيع المزايا العاطفية للمنتج

يحتاج كل منتج إلى ميزة تنافسية تساعده على التميز واختراق السوق المستهدف بسهولة؛ من خلال كورس بيع المزايا العاطفية للمنتج، ستتعلم كل التكتيكات اللازمة

البيع باستخدام العلاقات الودية
البيع باستخدام العلاقات الودية

من خلال كورس البيع باستخدام العلاقات الودية ستتمكن من فهم الطرق الناجحة للتعامل مع العملاء وبناء علاقات ودية معهم، بداية من الفرق بين العميل العقلانى

البيع عبر الهاتف
البيع عبر الهاتف

رغم التطور التكنولوجي الهائل واستحداث طرق جديدة في البيع، ما زال البيع عن طريق التليفون هو الطريقة الأكثر والأسهل في إجراء عملية بيع ناجحة، مع هذا فإن

تفصيل المحادثة البيعية
تفصيل المحادثة البيعية

تعد المحادثة البيعية الركيزة الاساسية للقيام بصفقة بيع ناجحة، فالوقت المحدود الذي تحظه مع العميل المستهدف قد يكون الخطوة الأولى لأن يصبح عميل وافى إلى

مواجهة اعتراضات العميل
مواجهة اعتراضات العميل

من أصعب الأمور التي لا مفر من مواجهتها عن العمل فى قسم المبيعات، هو اللجوء إلى التعامل مع العملاء المعترضين أو الغاضبين؛ فالأمر حساس للغاية وأى خطأ في

إدارة غضب وشكاوى العملاء
إدارة غضب وشكاوى العملاء

يهدف الكورس إلى رفع مهارة المتعاملين مع العملاء في الخطوط الأمامية، حيث يساعدهم فى فهم الغضب والآليات الدفاعية ضده، ما هي احتياجات العميل وكيفية العمل

كيف تنهي صفقة بنجاح
كيف تنهي صفقة بنجاح

لكى تصل إلى صفقة بيع ناجحة، هناك العديد من الاستراتيجيات والأساليب اللازم إتباعها، بدأ بإختيار الوقت والمكان المناسب، مرورًا بطريقة صياغة الأسئلة والإ

الإكسل للمبيعات
الإكسل للمبيعات

 هذا الكورس مناسب للعاملين فى مجال المحاسبة المالية والمبيعات باختلاف مستوياتهم ومهاهم الوظائفية؛ فالكورس يبدأ معك من نقطة الصفر فى مجال التعامل مع بر