
أحمد زيدان
خبرة أكتر من 14 سنة في مجال التدريب والتطوير في الشركات في مصر والوطن العربي
مدير التعليم والتطوير بمجموعة من الشركات
محترف معتمد في تطوير المواهب (CPTD) من جمعية تنمية المواهب الأمريكية (ATD)
مدرب معتمد من اسلسكا بيزنس سكول ومن وزارة الاتصالات في مصر
دربت آلاف المتدربين في مصر وفي الوطن العربي علي مجالات الإدارة والقيادة والتدريب والبيع وخدمة العملاء وتصميم البرامج التدربية والمهارات الشخصية
دورات المحاضر التدريبية ( 7 )
تدريب المدربين - الجزء الأول
تعتبر دورة تدريب المدربين - الجزء الأول من أهم الدورات التي تساعد على تطوير وتحسين أداء الموظفين والمديرين أيضًا، حيث تمنحهم العديد من الطرق المختلفة
تدريب المدربين - الجزء الثاني
ويستكمل كورس تدريب المدربين - الجزء الثاني التعرف على أهم مهارات العرض من حيث التحكم فى نبرة الصوت وأهمية الظهور بثقة أمام الجمهور وتوضح دورة تدريب
تدريب المدربين - الجزء الثالث
ويوضح كورس تدريب المدربين - الجزء الثالث كيفية استخدام نموذج ADDIE لتصميم الدورات التدريبية بكل مراحلها بداية من تحليل احتياجات التدريب وصولًا إلى مرح
كتابة البريد الإلكتروني الاحترافي
يعتبر البريد الإلكترونى من أكثر الوسائل شيوعاً فى الاتصالات المهنية نظراً لسهولة الوصول لأى شخص فى أى وقت، فمن خلال كورس كتابة البريد الإلكتروني الاحت
تصميم البرامج التدريبية
تقوم الشركات المحترفة بتخصيص جزء كبير من ميزانيتها على تصميم البرامج التدريبية المتخصصة لموظفيها، ومع ذلك تتفاجأ بانخفاض نسبة التغير المتعلقة بالكفاءة
الكول سنتر- المستوى المتقدم
تدور دورة الكول سنتر- المستوى المتقدم حول أهم التفاصيل والمصطلحات الخاصة بمجال الكول سنتر وخدماته، بداية بالتعريف بمصطلحات كول سنتر وأهم الصفات والمها
البيع عبر الهاتف
رغم التطور التكنولوجي الهائل واستحداث طرق جديدة في البيع، ما زال البيع عن طريق التليفون هو الطريقة الأكثر والأسهل في إجراء عملية بيع ناجحة، مع هذا فإن