
أسماء شوقي
مدرب معتمد من Speakers & trainers العالمية المحدودة
مدرب معتمد بمقياس هيرمان للتفكير، وسكامبر لتنمية الخيال والإبداع من المركز الكندي العالمي
خبرة عملية أكثر من 21 عام بمصر والمملكة العربية السعودية، منها 6 سنوات في مصر
العمل مديرة للتسويق والعلاقات العامة باحدى أكبر شركات الأجهزة الطبية بالتوكيلات العالمية، ومنها 15 عام بالمملكة العربية السعودية
مستشارة ومدربة محترفة في عدة مجالات مع العديد من الجهات والمؤسسات
دورات المحاضر التدريبية ( 2 )
السلوك التنظيمي في المؤسسات
تعد دورة السلوك التنظيمي في المؤسسات هو الأنسب للعاملين في الإدارة الوسطى والعليا في الشركات، فالعناصر التى يتناولها الكورس تساعد العاملين في هذه الإد
إدارة غضب وشكاوى العملاء
تهدف الدورة إلى رفع مهارة المتعاملين مع العملاء في الخطوط الأمامية، حيث تساعدهم فى فهم الغضب والآليات الدفاعية ضده، ما هي احتياجات العميل وكيفية العمل