
أمنية نجم
حاصلة على ماجيستر إدارة الأعمال من الأكاديمية البحرية
حاصلة على شهادات علمية في إدارة الأداء، وإدارة الجودة، Mind Mapping 6 Sigma & Lean Black Belt, COPC
أكثر من 20 سنة خبرة في العديد من المجالات والصناعات، مثل: الاتصالات، والرياضة، والأجهزة المنزلية، والموبايل
وذلك في أنواع مختلفة من الشركات منها متعددة الجنسيات، والدولية، والعائلية، والشركات الناشئة
درست أكثر من 500 ساعة تدريب بالعديد من الشركات في مجالات العقارات والاتصالات ومصانع السيارات
دورات المحاضر التدريبية ( 1 )
إدارة تجارب العملاء
في كورس إدارة تجارب العملاء ستعرف كيف تقوم بتحليل عميلك بشكل دقيق والوصول إلى احتياجاته ومعرفة أنواع العملاء وكيفية التعامل معهم باحترافية.