خدمة العملاء
حاليآ فى عالم البيزنس يوجد صراع كبير فى نمو المؤسسات والشركات وهذا يعنى وجود الكثير من المنافسين لذلك أصبحت المنافسة شرسة مما أوجب على المؤسسات والشركات أن تقدم لعملائها تجربة إيجابية من خلال تقديم خدمة عملاء مميزة تعمل دائمآ على رضا عملائها لتحقيق الربحية