FB Instagram Twitter Youtube Linkedin
920033973
16342
  • المدونة
  • علوم إدارة
  • تعرف على أهم التحديات التي تواجه الموارد البشرية وآلية التغلب عليها
article

تعرف على أهم التحديات التي تواجه الموارد البشرية وآلية التغلب عليها

November 03, 2022    

تعتبر إدارة الموارد البشرية من أصعب أنواع الإدارات التي تواجهها أى منظمة؛ فالعمل هنا لا ينطبق عليه المقايس الصارمة أو اللوائح الثابتة أو المعادلات الرقمية التي لا ينفع معها أى تغير أو تبديل، فالطرف الذى تتعامل معه المنظمة هنا هو كائن بشرى لديه مجموعة من الانفعالات والسلوكيات النفسية والإجتماعية والتى لا يقدر أحد على نكران تأثيرها على العمل؛ لذلك نشأ ما يسمى بالتحدي الأزلي ما بين العمل والحياة الإجتماعية والنفسية للموظفين، والذي جعل الشركات تفكر في الطريقة المثلى التي بها تتمكن من خلق نظام قوي وصارم للحفاظ على استقرار المنشاة، وفي نفس الوقت تحافظ عما لديها من موظفين أكفاء وذوي خبرة. 

من خلال مقالنا هذا، سنتعرف سويًا على أهم التحديات التي تواجه الموارد البشرية وآلية التغلب عليها، لكن قبل أنت نتطرق إلى هذه النقطة دعنا أولًا نتعرف على المهام الرئيسية لهذه الإدارة وما هي العوامل المؤثرة عليها، حتى نكتشف بأنفسنا كافة العناصر المؤثرة على أداء وكفاءة هذه الإدارة. 

ماهي المهام الرئيسية لإدارة الموارد البشرية؟

تعرف إدارة الموارد البشرية بكونها الإدارة المسؤولة على التعامل مع البشر كونهم إحدى العناصر الداخلة في عملية الإنتاج، وهى إدارة مستقلة لها مهامها وموظفيها وكذلك أهدافها وطريقة الإدارة الخاصة والتى تختلف عن غيرها من الإدارات. 

عادة ما تمتلك الشركات الإحترافية قسم خاص بها يتولى إدارة هذه المهمة ويتنوع في وظائفه ورتب ومهام العاملين فيه، لكن بعض الشركات الصغيرة يقتصر وجود الموارد البشرية فيها على شخص أو أثنين يتولان مسؤولية البحث والتوظيف للموظفين الجدد، وهى نظرة خاطئة تقصر مهمة هذه الإدارة على عملية إجراء المقابلات الشخصية والتوظيف فحسب. 

يمكن وصف مهمة إدارة الموارد البشرية الأولى والاساسية على وضع الشخص المناسب في المكان المناسب، وهذه المهمة يترتب عليها كل من الآتي: 

لا تقتصر مهام إدارة الموارد البشرية عن ما تم ذكره فحسب، بل أن طبيعة هذه المهام غالبًا ما تتسع وتتعقد ولاسيما في الشركات الكبرى والمجالات الصناعية والتجارية والمعقدة، لكن ما ذكرناه نحن في السطور السابقة هي أهم المهام التي ستجدها في أى إدارة موارد بشرية سواء كانت في شركة صغير أو مجموعة شركات كبرى. 

ما العوامل المؤثرة في إدارة الموارد البشرية؟ 

بالنظر إلى مهام إدارة الموارد البشرية السابقة، سيمكنك أن تلاحظ أن هناك أكثر من عامل يدخل في التأثير على هذه الإدارة وجودة عملها، فهناك جوانب إدارية وجوانب اجتماعية وكذلك قانونية واخلاقية تؤثر وتتأثر في هذا المجال، وهذا ما يمكن تفهمه بالطبع؛ فكما وضحنا سابقًا هناك عدة متغيرات تلعب دورًا فعالًأ في إدارة الموارد البشرية بكفاءة، وتكمن أهم هذه المتغيرات في كوننا نتعامل مع أفراد لديهم تشكيلة معقدة ومختلفة من المشاعر والتصرفات وكذلك التنشئة الإجتماعية والسلوكيات، لذلك عندما نتحدث عن أهم العوامل المؤثرة في إدارة الموارد البشرية، عادة ما لا تخرج هذه العوامل عن الآتي: 

التحديات التي تواجه الموارد البشرية وكيفية التغلب عليها؟ 

تخضع إدارة الموارد البشرية لمجموعة من التحديات المتنوعة، بعض هذه التحديات قد تكون بسيطة ويمكن حلها ببعض من التنظيم، والبعض الآخر معقد ويدخل فيه العديد من المتغيرات والعوامل المؤثرة. 

 أهم التحديات التي تواجه الموارد البشرية هي كالآتي: 

 تعد هذه المشكلة واحدة من أهم التحديات التي تواجهها أى إدارة موارد بشرية، وخاصة أن هذا التحدي لا يؤثر فقط في الفراغ الوظيفي الذي يجب ملئه بشكل سريع بموظف أخر، ولكن كونها أيضًا تضيف طابع سلبي على المؤسسة كونها طاردة للكفاءات ولا يحبذ العمل فيها، لذلك تصبح مهمة استقطاب الكفاءات البشرية الخبيرة دربا من المستحيل مع وجود هذا النوع من بيئات العمل الضارة. 

 

كما ذكرنا سابقًا فأن القدرة المالية للشركة وحجمها يؤثر بشكل كبير في استقطاب المواهب وأصحاب الخبرة، فلا أحد يرغب في العمل في شركة ذات دخل محدود أو لا تمتلك القدرة على منح موظفيها الحياة الكريمة التي يبحثون عنها، لذلك عادة ما يتقدم لهذا النوع من الشركات المبتدئين في المجال أو الراغبين في وظيفة مؤقتة ليس إلا، وهو بالتالي ما سيهدر وقت ومال الشركة في تدريب هذا النوع من الموظفين، كما سيجعلها تخسر الكفاءات التي تحتاجها حقًا.

 

تعد هذه النقطة هي الأشهر تطبيقًا ولاسيما في الشركات الصغيرة أو غير الإحترافية، حيث يهمل قطاع كبير من هذه الشركات تطبيق الحد الأدنى للأجور أو تطبيق نظام ساعات العمل أو حتى توفير حقوق العمال من معاشات أو تأمينات مجزية، وهى أمور غير كونها لا أخلاقية ولا قانونية وتدفع بالشركة إلى المسألة القانونية وخطر إغلاقها، إلا أنها أيضًا تؤثر بالسلب على مكانة إدارة الموارد البشرية والنظر إليها كونها إدارة صورية لا توازن بين حقوق وواجبات الموظفين، إنما تعمل لصالح صاحب المال فحسب. 

 

ويدخل في هذه نقطة عاملان، أحدها إن المؤسسة نفسها لا توفر كل السبل الكافية للمساعدة في تطوير مستوى الموظفين وكفائتهم، والشق الثاني هو رغبة الموظفين نفسهم في التغيير ومواكبة تطورات المستقبل؛ ففي بعض الوقت قد يجد مسؤول الموارد البشرية نفسه أمام نوعية من الموظفين الذين لا يرغبون في التغيير ويحاربون أى شئ قد يخرجهم من منطق الأمان والراحة الخاصة بهم. 

 

عادة ما يواجه المسؤولون في إدارة الموارد البشرية أزمة في التعامل مع الإدارات الكبرى ولاسيما إذا كان العاملون فيها لا يعرفون الأهمية الحقيقية للـ HR أو يتجاهلونها عن عمد؛ حيث يتم خلق نوع من الصراع الداخلي الغير محبذ والضار بتوازن بيئة العمل وجودتها، فبدلًا من أن تهتم الإدارة هنا بخلق بيئة عمل مشجعة ومساعدة على الإبداع، ستنشغل بحل صراعاتها مع الإدارات الأخرى والعمل على كسب أى سلطة لها ولو قليلة داخل المؤسسة. 

 

سوق الأعمال دائمًا في تغير والكل يرغب في أن يكون أول المتوجدين فيه، مع ذلك هناك بعض الشركات التي تستغرق وقتًا كبيرًا حتى تعى هذا التغيير وتأثيره على الطبيعية السوقية للمجال؛ فالشركات هنا أصبحت تقدم العديد من الميزات التنافسية والتى تجعل المواهب والكفاءات تتصارع للإنضمام إليها، وفي نفس الوقت هناك شركات مازالت متمسكة بالنظرة القديمة في التعامل مع الموظفين وعدم تلبية الحد الأدنى من احتياجاتهم الإجتماعية أو المهنية حتي؛ لذلك وجود إدارة للمواد البشرية في بيئات عمل كهذا، تعد واحدة من أهم التحديات التي يجب معالجتها في أسرع وقت، وذلك لا لاستقطاب الكفاءات البشرية فحسب، بل أيضًا للحفاظ على ما تمتلكه الشركة من خبرات كذلك. 

 

بسبب جائحة كورونا الأخيرة وما شهدته من تأثير على نظام العمل، واجهت كثير من الشركات ولاسيما الغير مواكب لتكنولوجيا منها الكثير من التحديات، وخاصة الشركات التي رفضت لوقت كبير نظرية العمل عن بعد مميزاتها العديدة في هذا المناخ، وبرغم من أن الشركات في نهاية خضعت لهذا التغير، إلا من نجح منها مبكرًا في مواكبة التغير واستثماره، هي الشركات الإحترافية التي دربت موظفيها من قبل على العمل في هذا النوع من الظروف. 

في النهاية، لا يخفى على أحد أن التحديات التي تواجه الموارد البشرية كثيرة ومعقدة، وأن هذه الإدارة عادة ما يصعب التحكم فيها بشكل كامل، لكن الجميع يعرف أن نظام جيد يجمع ما بين الجانب العقلي والعاطفي وقادر على خلق بيئة عمل متوازنة ما بين حقوق الموظفين وواجباتهم، قادرة على التغلب على هذه العقبات والإبحار بالمؤسسة إلى بر الأمان. ولأن إدارة الموارد البشرية أصبحت تعى هذه التحديات بشكل أكثر قربًا من ذي قبل، نشأ ما يسمى بقسم تنمية الموارد البشرية، وهي إدارة  فرعية مسؤولة على التخطيط والتوجيه ومعالجة المشكلات والتحديات التي تواجه الموارد البشرية والعمل على حلها، سواء كانت هذه التحديات تتم في الوقت الحاضر أو يمكن التأثر بها مستقبلًا. فإذا رغبت في دراسة المزيد عن هذه الإدارة والتعرف على الفرق بينها وبين الـ  HR بالتفصيل وكيف يكمل كلا منهما الأخر، فأنصحك بمطالعة مقال: دليلك الشامل لدراسة الفرق بين التنمية البشرية والموارد البشرية. 

أما إذا رغبت في إقتحام مجال إدارة الموارد البشرية بشكل أكثر تخصصًا ودراسة كل ما تعلق به من مهام وإستراتيجيات وكذلك مهام وظيفية مختلفة، فقم بزيارة قسم الموارد البشرية التابع لمنصتنا الإلكترونية، وكذلك دبلومة الموارد البشرية لمزيد من الإحتراف والتخصيص. 

 


مقالات مشابهة

المزيد
دليلك المختصر للحصول على دبلومة إدارة المطاعم الاحترافية
دليلك المختصر للحصول على دبلومة إدارة المطاعم الاحترافية

"لكي تصل إلى المثالية في إدارة المطاعم عليك تذوق مرارة

تعرف على 7 أفكار مشاريع صغيرة ناجحة للنساء
تعرف على 7 أفكار مشاريع صغيرة ناجحة للنساء

بالرغم من الانتصارات الأخيرة التي حققتها المرأة

Startup Checklist: 30 نقطة يجب أن تحققها حتى تتمكن من بدء مشروعك الناشئ
Startup Checklist: 30 نقطة يجب أن تحققها حتى تتمكن من بدء مشروعك الناشئ

10% من الشركات الناشئة تفشل خلال السنة الأولى لها،

كل ما ترغب في معرفته عن مزايا وعيوب شركات الـ  Outsourcing
كل ما ترغب في معرفته عن مزايا وعيوب شركات الـ  Outsourcing

تتغير أنماط العمل في وقتنا الحالي بحيث لم يعد من

الأكثر قراءة

المزيد
أنواع الشركات التجارية في القانون المصري: 3 أنواع رئيسية و6 فرعية
أنواع الشركات التجارية في القانون المصري: 3 أنواع رئيسية و6 فرعية

نظرًا لكثرة أنواع الشركات التجارية في القانون المصري

خصائص شركات التضامن
خصائص شركات التضامن

شركات التضامن هي إحدى أنواع شركات الأشخاص، وهي

الهيكل التنظيمي والوصف الوظيفي: الخصائص والأهمية 
الهيكل التنظيمي والوصف الوظيفي: الخصائص والأهمية 

تعد عملية إدارة الأعمال عملية معقدة ومتشابكة الأطراف؛

السلامة والصحة المهنية: مفهومها وأهم 4 استراتيجيات فيها
السلامة والصحة المهنية: مفهومها وأهم 4 استراتيجيات فيها

إجراءات الأمن والسلامة والصحة المهنية من الأساسيات

صفات المدير الناجح: 20 مهارة لا يجب إهمالها
صفات المدير الناجح: 20 مهارة لا يجب إهمالها

يعد المدير هو رأس العملية الإدارية ودفة الميزان لنجاح

تعرف على أهم التحديات التي تواجه الموارد البشرية وآلية التغلب عليها
تعرف على أهم التحديات التي تواجه الموارد البشرية وآلية التغلب عليها

تعتبر إدارة الموارد البشرية من أصعب أنواع الإدارات

كيفية إعداد شيت حسابات بسيط للمشاريع الصغيرة والمتوسطة؟
كيفية إعداد شيت حسابات بسيط للمشاريع الصغيرة والمتوسطة؟

تكمن أكبر مشاكل أصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة هو

يعني إيه سيستم؟ .. ج1
يعني إيه سيستم؟ .. ج1

كنت في تدريب الأسبوع الماضي وسألت الحاضرين في التدريب