المصطلح الدارج على مسامع العملاء دوماً هو "خدمة ما بعد البيع" ولكن "خدمة ما قبل البيع" هو مفهوم مختلف نوعاً ما تسعى من خلاله الشركات والعلامات التجارية الى كسب ولاء عملاؤها وبناء علاقة على أساس قوى لأطول فترة ممكنة وهذا ما فعلته إحدى شركات بيع السيارات الجديدة فى مصر من إنشاء قسم لشراء السيارت المستعملة ويقوم العملاء بدفع ثمن بيع هذه السيارات كمقدم لشراء السيارات الجديدة من الشركة مما كان له أثر جيد فى زيادة مبيعات الشركة من السيارات الجديدة بنسبة 15% .
لو أنك صاحب شركة أو مدير فى إحدى الشركات .. كيف يمكنك تطوير قسم خدمة العملاء فى شركتك ؟ ما هى الأفكار التى تسعى لتطبيقها لزيادة مبيعاتك ؟ كيف تفسر سلوك عملاؤك وكيف تبنى خططك البيعية ؟
سياسة استرجاع المنتجات وولاء العملاء "البضاعة
5 طرق نفسية للتأثير على العملاء لو حد قدملك هدية، أو
سنة 2013 رائد الاعمال " أليكس ترينبول" Alex Turnbull كان على
شركة سيارات كبري في مصر تعمل في مجال بيع السيارات
تعد جملة تحقيق التارجت أو تحقيق الهدف البيعى هى
في إحدى المؤتمرات الخاصة برجل الأعمال الشهير جوردن
خرج الهاتف المحمول من كونه واحدًا من كماليات العيش
لا تسير عملية البيع بنجاح دائمًا كما هو متوقع، فحتى
كيف تتقن فن البيع "إتقان البيع" وهو من الأشياء
يتطلب الأمر الكثير من الوقت والمجهود لبناء سمعة
أسباب تراجع المبيعات؟ وكيفية مواجهتها؟أي بيزنس في
يعد مجال المبيعات مجال زاخرًا بكم فرص هائلة للجميع،
10 كلمات العميل بيحب يسمعهم لما بندخل أي سوبر ماركت