أنا أبحث عن
خدمة العملاء
1
2
3
4
5
يعد فهم سلوك العملاء والمحافظة على ولائهم أهم أسس تطوير ونجاح أي نشاط تجاري؛ لذلك
تعد دورة الكول سنتر مناسبة لجميع العاملين فى مجال الكول سنتر أو فى إدارة خدمة
تدور دورة الكول سنتر- المستوى المتقدم حول أهم التفاصيل والمصطلحات الخاصة بمجال
تهدف الدورة إلى رفع مهارة المتعاملين مع العملاء في الخطوط الأمامية، حيث تساعدهم